Rent A Car

Location de véhicule dans le cadre d'un dépannage, lors de la prise en charge l accueil fut parfait, notre assurance n avait pas pris en compte les horaires d'ouverture et le personnel est resté pour nous louer la voiture.

Mais lors du retour, ça se complique :
Tout est utilisé pour surfacturer !
L accueil tardif, facturé au client 82 €! Alors que l'assurance prenait en charge ce depassement, et qu il y avait eu un échange sur ce point, et j ai contacté l assurance DEVANT la personne mais JE DOIS PAYER.

Ma femme renverse un paquet de chips, on ramasse mais des miettes restent, 30 € de nettoyage !!

Et si on pose une question, on se fait "engueuler".

Au final, nous arrivons a trouvé un accord, mais là : pas de facture, tu ne sais plus ce que tu paies. J ai payé, je ne sais pas quoi, je suis parti.

REN-A-CAR VIERZON, NON MERCI

Prêt d'un véhicule dans le cadre d'une assistance panne de mon véhicule.
Accueillis par Gaetan : un très grand professionnalisme (voiture chauffée pour les enfants, explications claires...).
Touchés par la bienveillance de Gaetan dans un moment compliqué à gérer.