Pénible! AGENCE A EVITER! J'ai payé et réservé un fourgon, quelques jours en avance, à cette agence et quand je suis arrivé le matin (à l'heure) ils avaient loué le fourgon à quelqu'un d'autre!
Ils m'ont pas trouvé une solution alternative et j'ai été obligé de chercher tout seul un autre fourgon disponible dans la région, fourgon dont j'avais absolument besoin dans l’immédiat.
J'ai perdu toute la matinée, sans avoir le fourgon que j'avais déjà payé et réservé.
Ils ont donné comme excuse qu'ils ne voient pas les email et les messages de réservation, pourtant j'avais réservé et PAYE quelques jours en avance.
J'ai payé et réservé un fourgon, quelques jours en avance, à cette agence et quand je suis arrivé le matin (à l'heure) ils avaient loué le fourgon à quelqu'un d'autre!
Ils m'ont pas trouvé une solution alternative et j'ai été obligé de chercher tout seul un autre fourgon disponible dans la région, fourgon dont j'avais absolument besoin dans l’immédiat.
J'ai perdu toute la matinée, sans avoir le fourgon que j'avais déjà payé et réservé.
Ils ont donné comme excuse qu'ils ne voient pas les email et les messages de réservation, pourtant j'avais réservé et PAYE quelques jours en avance.