Rent A Car

Relations clients zéro facturé une journée 250€ pour avoir rendu le camion a 11h au lieu de 8€ a cause du Gps facturée à 15€ non mis à jours par l'entreprise ! Du vol ! Aucun geste de courtoisie et d'amabilité.

Très bon accueil, voiture de location impeccable 👍🏻 je recommande

Accueil professionnel, camion avec benne bien préparé ,toutes les explications fournis lors de la prise en main, prix correct, je recommande

Bonjour,
Suite au vol d’un iphone 12 neuf dans la boîte à gants, véhicule Clio, le responsable de secteur n’a trouvé aucune solution et n'est pas responsable des pertes dans les véhicules. Sachant que mes effets personnels m’ont toujours été rendus. Si vous avez l’occasion de prendre des véhicules chez Rent à car, travailler plutôt avec l’agent qui s’appelle Sébastien, c’est le seul qui sera honnête avec vous et non avec ses collègues.

Disparition d’un iPhone 12 noir 64GO neuf dans le boite à gant. Suite à la location d’un véhicule clio, j’ai eu une mauvaise expérience avec la personne de l’accueil. J’ai souvent l’habitude de louer mes voitures de location chez eux pour le compte professionnel avec l’agent Seb, aucun problème, mes effets personnel m’on était toujours rendu si oublié dans le véhicule. La bizarrement après m’être rendu compte que mon iPhone 12 noir était bien dans la boîte à gants de la clio je me suis permis d’appeler l’agence. Code agence 0102 nom Kev me stipule directement qu’il va vérifier et après être revenu il me dit en premier temps qu’il n’y a rien et ensuite me dit qu’il avait déjà vérifier le véhicule. Je suis toujours resté courtois avec l’agent, car j’étais en même temps au téléphone avec le siège. Je rappelle que le véhicule n’a pas était reloué par une autre personne que je j’ai toute ma tête, je sait ou je pose mes effets personnels de valeur.
Avant d’arrivé en agence rent a car VALENCIENNES, je me suit permis d’appeler le siège qui me dit de me rendre directement à l’agence et là je vois quoi, une personne assise sur sa chaise, le visage rouge tomate avec la jambe qui tremble. « personne qui a des reproches » qui est déjà au téléphone avec le siège «  très réactif ». Une vérification a était faite avec moi mais vous en doutez bien qu’il n’y a plus rien dans la boîte à gants. Normalement une personne du département du nord doit me rappeler pour trouver une solution.
J’espère que rent a car fera preuve de professionnalisme suite à leur rappelle dans la semaine entre le lundi 2 mai 2022 et le mercredi 4 mai 2022.

Vehicule sale vetus 100000 kms et en plus on voys loue un vehicule dont le gasoil est en reserve tout juste assez pour vous rendre à une station et lorsque que voys le ramené avec la moitié du plein on vous annonce que l on ne vous dédommage pas or vous savez tous que inversement si vous restitué un vehicule avec un manque de carburant ils savent bien vous prendre une indemnité bien plus cher que le prix du carburant
Et ça se dit liueur professionnel !!!

Les modèles de véhicules sont légèrement limités, plutôt de petits modèles ainsi que des camionnettes.

Tb accueil et service impeccable,
Merci Sebastien