Avis Location Voiture - Melun

Je recherche une voiture de location, je me suis présenté à l’agence très bel accueil et j’ai pu obtenir un véhicule très rapidement sans aucune réservation au préalable en moins de 10 minutes je suis reparti avec un véhicule et le retour s’est aussi très bien passé. Je recommande cette agence.

Mon assurance a loué pour moi à 2 reprises une nissan qashqai en juin et en novembre 2021. En novembre, mon assurance avait choisi une agence concurrente, j'avais refusé cela et c'est moi qui
avais dirigé l'assurance vers avis parce que la 1ere fois j'avais été très satisfaite. J'avais raison j'avais une voiture toute neuve en novembre, la classe.
J'ai toujours été satisfaite de l'agence, ils sont très accueillants, il y a du choix pour les voitures, c'est une agence que je recommande fortement, en tout cas pour moi ça s'est bien passé, je recommencerais volontiers avec eux.

FAITES TRES ATTENTION !!!! Prenez des photos, des vidéos du véhicule, 216 euros pour une rayure en dessous du pare choc lors de la restitution... Ils se baissent par terre quand vous rendez la voiture mais pas quand vous la prennez...
Pensez a regarder le niveau du carburant... HONTEUX

Bonjour Megane, j'ai envoyé un mail à l'agence il y a 6 jours? TOUJOURS PAS DE REPONSE ! Normal ?
Trouvez-vous normal que vous l'on prélève des sous sur votre compte sans en avoir été prévenu du montant ?
Votre collaboratrice devait me rappeler ! Pas de nouvelles !?
J'attends toujours mon remboursement de carburant (ticket envoyé à l'agence), toujours pas de nouvelles ?
AUCUN RESPECT DU CLIENT !

Accueil pitoyable et refus de vente !
Envoyé par le service assistance de mon assurance le temps d’effectuer l’entretien de mon véhicule professionnel, je me suis présenté ce matin à l’agence AVIS de Melun Centre. A peine arrivé je me suis vu reproché que ma réservation n’avait pas été préparée et que je c’était à moi de recontacter mon service assistance, m’opposant un refus catégorique pour le faire ou a minima de m’assister.
De toute évidence la conseillère n’avait vraiment pas envie de travailler, ni de me trouver une solution. Sinon, elle m’aurait a minima prévenu préalablement pour m’éviter un long déplacement inutile ou pris contact auprès de mon assistance pour collecter les informations manquantes directement de professionnel à professionnel.
N’admettant pas mon agacement occasionné par cette situation indépendante de la volonté, je me suis immédiatement vu notifié un refus catégorique de prestation de service.
Je considère avoir été victime d’un abus d’autorité et d’un refus de vente ; ce qui constitue dans les 2 cas des infractions à la loi.
Je ne manquerai pas d’en informer le service réclamation d’AVIS France et la DGCCRF.
Par ailleurs, en termes de retour d’expériences, je ne peux que vous déconseiller cette agence AVIS et vous inviter à passer votre chemin en quête de vrais professionnels soucieux de trouver des solutions à leurs clients.

Accueil super et ouverture le samedi matin appréciable. Le véhicule correspondait exactement à mes attentes, nickel pas de mauvaise surprise

Pour une toute petite rayure sur une jante, qui j'en suis sur y était déjà. N'étant pas une pro de la location, maintenant je vous conseille de bien vérifier la moindre petite rayure et de la faire noter car pour ma part ils m'ont fait payer la jante 366€ pour une toute petite rayure; Mais croyez moi J'ai payée la jante donc je vais la récupérer. Franchement je ne les recommande pas du tout. Allez chez ADA, j'ai loué une fois beaucoup plus sympa!!! Sinon je vous laisse regarder ma rayure a 366€ JOLIIIIIIIIIIIIII

Très bonne accueil et professionnel, j’avais une question concernant le volume du coffre d’un Toyota 9 places , je voulais voir de moi-même le coffre de celui-ci et l’agence m’a proposé de venir voir directement ce que j’ai fait, arriver sur place je suis très bien accueilli, et on me dirige vers le véhicule que je voulais voir. Bref je recommande vraiment cette agence et surtout son personnel 👍👍👍👍

Super équipe ....véhicule disponible...je vous les conseille...