Europcar Mantes

Très accueillant / professionnel et là pour vous conseiller au mieux ! Je recommande vivement. Très bonne expérience dans cette agence

Très bon accueil téléphonique et physique, une petite équipe où semble flotter un parfum d'entreprise à taille humaine et familial. Le véhicule loué était très bien pour un tarif raisonnable. Je suis ravi de mon expérience chez Europcar Mantes.

Équipe magnifique, professionnels, véhicule propre, professionnel et confortable.

Je suis cliente depuis un moment chez Europcar. L'accueil est chaleureux et le professionnalisme est au rendez-vous. L'équipe, très sympathique, fait son possible pour nous satisfaire, encore cette semaine en ce qui me concerne, et je leur en suis très reconnaissante. Les véhicules prêtés sont propres. Je recommande cette agence en toute sincérité. Vous ne serez pas déçus.

Très déçu. Réservation d'un véhicule avec GPS (option cochée sur la commande et facturée). Confirmation de la réservation par téléphone auprès de l'agence, en insistant sur le GPS. Réponse: "pas de souci".
A l'arrivée, véhicule avec GPS inopérant et aucun autre véhicule à proposer. On me demande d'utiliser mon smartphone (Android auto) mais malheureusement, je n'ai pas le bon cordon USB (il faut USB C alors que je n'avais qu'un USB normal). Réponse de la responsable: "Je gère 2 agences alors je ne peux pas contrôler toutes les voitures". Et pour couronner, le contrat remis est à moitié taché de café. Rarement vu un comportement si peu professionnel.

Deux locations de véhicule utilitaire en dix ans, en aller simple. Le véhicule m'attend, le personnel est disponible. Je loue chez Europcar en toute confiance.

Très bonne prestation location de véhicule pour une semaine. Personnes très sympa à l'accueil pas de soucis à signaler, bonne agence et bon personnel

Redirigée ici par mon assurance après une panne de mon véhicule, personnel agréable et disponible, calme et efficace. Très satisfaite.