Enterprise Location de voiture et utilitaire - Corbeil Essonnes

À la limite de l'escroquerie (informations trompeuses et différentes selon les services de l'entreprise qui conduisent à des montants réclamés absurdes puis méthodes de tentives de pressions pour faire accepter le client). Certaines pratiques commerciales sont illégales.

Je prépare une procédure, n'hésitez pas à me contacter si vous avez rencontré ce type de situation avec cette entreprise, nous serons plus forts rassemblés.

Escroquerie en bande organisée. Une agence à éviter absolument. Des apprentis sorciers qui vous facture des dommages pourtant existants avant la location. Ils sont de mauvaise foi et aucun respect pour les clients. Pour ma part facturation indue de dommages déjà existant sur la voiture, le dossier sera transmis à mon avocat. Un courrier est déjà en cours de rédaction pour la direction. La direction de répression des fraudes sera avisé. Il ne faut pas tolérer ces pratiques et saisir les instances compétentes afin de les éradiquer.
J'informerai également mon assurance et les associations de protection de consommateurs pour ces pratiques hors la loi.

J'ai eu un problème sur la voiture personnelle. J'ai eu une expérience très positive auprès de l'agence de Corbeil Essonnes pour un véhicule de location du 06 au 13/03
Personnel courtois, sympathique, prévenant et efficace. Prestation en plus, chauffeur à la prise du véhicule et à la restitution. Je recommande vivement cette agence.

Suite à un accident(fin janvier) j’avais été redirigé vers un autre centre (Viry-Châtillon pour ne pas le citer) mais ils n’avaient soit disant plus de véhicules. Le directeur de Corbeil a su me débrouiller l’affaire en allant récupérer directement un véhicule là-bas. Venir me récupérer chez moi et ainsi signer les papiers pour la récupérer.
Donc bonne expérience, personnel agréable et poli.
Merci.

J’ai vécu une très belle expérience suite à une panne de voiture. J’ai été pris en charge à mon domicile par Marvin jusqu’à l’entreprise, ou j’ai pu récupérer une superbe voiture de location. J’ai eu droit à la même prise en charge au retour du véhicule puisque c’est à nouveau Marvin qui m’a ramené à mon domicile. Le trajet fut court mais agréable, l’accueil de l’équipe aussi. Merci à vous, je reviendrai.

La belle arnaque dans toute sa splendeur.
A la souscription : On insiste lourdement pour la souscription des assurances...
A la restitution : On découvre des dommages DEJA existants à facturer au client ("désolé il fallait prendre l'assurance...")
Belle bande d'escrocs organisés ;)
A éviter ! Non... A fuir... Procédure judiciaire en cours.

Mise a disposition d'un véhicule par mon assurance (golf 8, j'ai été surclassé à ma bonne surprise) suite à un sinistre avec mon véhicule.
Service client impeccable, accueillant, bienveillant et d'une grande politesse. Merci à Marius et Axel à qui j'ai eu affaire au départ et au retour.

Merci à l'équipe de Corbeil Essonne pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme au moment de la prise en charge du véhicule de location. Le retour du véhicule dans une autre agence (Saint Malo) a été une expérience beaucoup plus pénible...