Europcar Versailles

Personnel très mal poli (assez incroyable d'ailleurs). J'ai été facturé de frais de carburant supplémentaire alors que j'ai fais le plein devant l'agence, donc techniquement impossible de rajouter de l'essence dans le véhicule.
Pour couronner le tout, un véhicule loué sur une longue durée n'avait pas son entretien à jour depuis plus de 7000km, au détriment de la sécurité des usagers..

Dans le cadre d’un véhicule de remplacement, j’ai du utiliser leur service pour un SUV boîte automatique.

L’agence n’est pas ouverte le samedi. D’ailleurs, elle ouverte 7 heures par jour du lundi ou vendredi soit 35 heures par semaine.

Le véhicule n’était pas très propre.

Une grosse arnaque !
Ils vous volent sans pitié!
J ai eu un souci avec ma banque donc pas possible pour moi de mettre le plein.
Au lieu de me donner les modalités, elle m’a sans scrupule fait payer 137 euros d essence et attention 20 euros pour mettre eux même de l essence!
Croyez bien que si elle m avait informé de tout cela, j aurais trouvé une solution pour mettre l essence moi mm!
Je trouve ça inacceptable et je ne lâcherais pas tant qu on ne me remboursera pas!

Très bien accueillies, personnel sympa et serviable, une très bonne agence, très bien située à 5 mn de la gare, une station essence devant ! Vraiment une très bonne première expérience que je vous recommande
Merci encore a cette bonne équipe
Le perpignanais

L'agence est bien située. Je m'y suis rendue en bus. J'ai pris le bus n°2 à la Gare RoutièreVersailles-Chantiers, arrêt Ploix, juste à côté. Possibilité de stationner le long du trottoir. L'agence se situe rue des Chantiers à Versailles mais l'endroit pour récupérer son véhicule, se situe lui, rue Ploix. Attention car cette rue est à sens unique. C'est une rue où se situent des pavillons, donc voitures il y a. Si vous optez pour un petit véhicule vous sortirez peut-être du 1er coup, mais si comme moi, votre véhicule est plus large ou plus long, vous devrez manœuvrer avec prudence aussi bien pour sortir que pour y entrer.

Attention ce sont des escrocs. Je n'avais pas lu les avis. Je réserve une voiture pour 1 jour l'agence m'a facturé 3 jours.
Je vais déposer une plainte.
La plus mauvaise agence de ma vie

Me concernant c’est la troisième fois que vais à cette agence et je ne suis pas déçu. Cela c’est toujours bien passé et il m’ont proposé le contrat au plus juste. Merci à l’agence.

Je remercie particulièrement Hamed de votre agence europe car Versailles Qui a su immédiatement m’apporter une solution suite
à un problème rencontré après un contrôle de police qui m’a informé avoir trop charger le véhicule j’ai dû louer un 2 eme véhicule pour transvaser le surpoids et j ai pu compter sur l’efficacité et le professionnalisme de vos services pour m’apporter cette solution je remercie encore vivement Hamed ainsi que votre équipes de Versailles
à bientôt
Seydou