Rent A Car
42 Rue Paul Eluard, 93200 Saint-Denis
4.3
65 avis
8 Commentaires
W8RR+MW Saint-Denis
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Lundi: 8–12
Mardi: 8–12
Mercredi: 8–12
Jeudi: 8–12
Vendredi: 8–12
Samedi: 8–11
Dimanche: Fermé
Mardi: 8–12
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Samedi: 8–11
Dimanche: Fermé
Très mauvaise expérience avec cette agence.
J'ai loué une voiture durant 1 mois je l'ai nettoyé au moindre détails lors de la restitution et je l'ai rendu dans un très très bon état.
Ils m'ont facturé deux petits frottements au niveau des jantes dont une très peu visible à l œil nu et difficile à comparer avec la photo de l'état des lieux de départ. Cela va me coûter 372 euros !!! Ce sont des voleurs car nous savons très bien que cela ne sera pas réparé par l'agence et que le coût d'un petit frottement ne vaut pas ce prix la. De plus un des deux frottements n'était même pas visible à l'œil nu. Il a fallu que l'agent qui a effectué l'état des lieux aille faire un zoom x10 sur l'ordinateur pour chercher la petite bête. Cet agent qui s'appelle Arif qui était au passage peu agréable m'a d'ailleurs indiqué que l'agence était fermé des mon arrivée car c'était l'heure de l'astreinte. Je me demande alors pourquoi une astreinte existe si c'est pour être accueilli de cette façon. Sachant que l'heure de restitution sur les papiers était bien midi ! C'est honteux et de mauvaise foi de facturer 372 euros a ses clients pour si peu. Si vous ne voulez pas jeter votre argent par les fenêtres allez ailleurs.
Parking gratuit disponible pour la clientèle.
Les règles sanitaires ne sont pas respectées, pas de port du masque pour certains employés alors que l'affiche est juste devant leurs têtes (quelle ironie en pleine reprise épidémique!), pas de gel hydroalcoolique...