ADA I Location voiture et utilitaire Versailles

Très mécontent de mon expérience. Accueil non commerçant et glacial. Camion loue qui n'était pas celui sur le contrat de location. Camion en mauvais état et très sale inadmissible en période de pandémie. Bosses tout autour de la carrosserie, réservoir au quart vide, alarme au tableau de bord permanente. Si on ajoute un prix très élevé, on a bien du low cost en prestation mais du premium côté prix. Si on ajoute une absence d'effectifs et un bureau a 1 km du Park voiture.... mieux vaut passer son chemin.

Agence au Top, Alexandre est disponible, réactif et à réponse à toutes les questions que l’ont pourrait se poser, il connaît son métier et ses voitures sur le bout des doigts. Le professionnalisme de cette agence et de ses employés est évidente. Cela fait plus de 4 ans que je loue 2 à 3 fois par mois et je ne changerai pas d’agence ! Leurs prix sont compétitifs et leur voiture en très bon état, Alexandre a su acquérir la confiance de ses clients. Continuez ainsi! Je recommande les yeux fermés!!

Réservation annulée parce que le véhicule réservé n'est pas présent dans l'agence.
La seule proposition est payer le double pour un véhicule qui ne correspond pas au besoin.

J'ai fait loué pour mon travail un camion à cette agence courant novembre.Le camion était en mauvais état avec par exemple un essuie glace conducteur auquel il manquait un morceau. Nous avons du nous même regonfler un pneu arrière qui n'était gonflé qu'a 1,4 bar au lieu de 2.8. Comme nous devions emprunter l'autoroute assez chargés cela aurait pu se terminer en pneu éclaté. Est-ce au client de vérifier cela ? Enfin j'ai eu la bonne surprise d'avoir eu la caution pour la location directement encaissée au lieu d'une simple empreinte CB. Pour info je viens juste de récupérer ma caution après quasiment 3 semaines, 3 relances téléphoniques et 3 messages au service client. Qui au passage m'ont indiqué qu'il me serait versé en plus un dédommagement mais je n'ai reçu que la somme exacte qui avait été prélevée...

Le personnel de cette agence est menteur, pas professionnel et de très mauvaise foi. Ils ne respectent pas leur parole, ferment l'agence avant l'heure de fermeture et inventent des histoires pour protéger leur incompétence et leur légèreté. Ils ne méritent AUCUNE étoile. C'est la première et dernière fois que je les contacte. Agence à fuir

Bonjour j'ai restitué aujourd'hui le véhicule l'équipe est super compétente sympathique et très professionnelle.. surtout pas tenir compte de l'avis du cordonnier qui veut se faire de la publicité en critiquant la société Ada.. je pense que c'est une affaire privée..il ne faut pas mélanger les affaires privées et professionnelles. d'autant plus que étant Versaillais depuis 60 ans ,la réputation du cordonnier n'est pas excellente sur ses prestations...je recommande vraiment cette agence.A bientôt 👍😉

Cette agence mériterait plus que cinq étoiles de par l'accueil qui m'a été réservé et de par le professionnalisme du personnel qui vous prodigue de judicieux conseils quant aux assurances et options de suppression de franchise. L'état des véhicules est tout à fait satisfaisant . il est clair que nous renouvellerons cette expérience et que nous conseillerons cette agence à nos proches. Mr et Mme PAUL Philippe .

Équipe sympathique et professionnelle. Certes les voitures sont garées un peu loin de l’agence, à cause du stationnement payant et réduit en plein centre de Versailles, mais ce que les gens qui s’en plaignent ne disent pas, c’est que l’employé vous emmène en voiture jusqu’au véhicule loué. Nombreuses locations avec cette agence et nous continuerons !