Europcar Saint Ouen

je partagerai rien de positif, surtout faite des photos du véhicule et vérifier ce que note la personne qui fait le tour du véhicule avec vous, car maintenant on ne plus faire confiance ,ils sont de mauvaise fois et n'hésite pas à vous arnaquer!!
je déconseille fortement cette agence !
En plus on nous oblige à mettre 1 étoile qui ne mérite pas pour pouvoir publier 1 avis

Très mauvaise expérience avec cette agence, qui nous a arnaqué de 70€ en nous débitant des kilomètres que nous n'avons jamais parcourus. La cause : une erreur de l'employé de l'agence qui n'a pas enregistré les kilomètres parcourus par une autre personne.

En prime, le service client est demeuré injoignable en dépit de nos multiples relances par mail. Et quand on a enfin réussi à avoir quelqu'un, c'a été pour obtenir une réponse complètement à côté de la plaque.

Bref, à fuir absolument.

très bonne expérience , la qualité du service est superbe, les agents sur place n'avait pas le modèle que j'avais réservé et m'ont proposé un véhicule mieux que celui que javais loué initialement. Ils m'ont par la suite aiguillé pour optimiser ma location a moindre coût.

Attention à l'arnaque. Le kilométrage n'était pas à jour (quelqu'un de l'agence l'avait sans doute utilisé, on m'a livré le véhicule avec un demi-plein) suite à quoi j'ai été surfacturé 70€. Le service client ne m'a répondu qu'après 3 mois et 6 relances!!... pour refuser ma réclamation. Bravo

J'ai loué un véhicule dans cette agence , personnel très très très sympathique, à l’écoute du client et apporte des solutions à n'importe quel problème, je loue souvent des utilitaires dans cette agences et je recommande fortement cette agence. Je ne comprend pas comment on peux dire que cette agence est honteuse dans les commentaires précédent car l’équipe est très professionnelle et humaine ! ne vous fié pas aux mauvais commentaires !!! :)

De loin, la meilleure agence que j’ai eu. C’est vrai, l’endroit n’est pas neuf, mais le personnel est serviable et à l'écoute du client. Accueil chaleureux, souire aux lèvres, réactifs... Comme quoi «  l’habit ne fait pas le moine » c’est le cas de le dire, gros 5 étoiles à l’équipe de stade de france!

Un personnel aimable et a l 'écoute..
On peut voir les camions pour se positionner ..j 'ai déjà effectuer une réservation avec des entreprises de saint Ouen qui sont pas sérieuse..il faut attendre
Longtemps pour prendre le camion en plus les camions ne sont pas top et plus cher ..
La caution raisonnable ..après je vais réserver et j 'espère sans surprise

Ma réservation sur internet a été annulé alors que j’avais saisie ma CB en ligne. Arrivé sur place, pas de camion pour moi et « aucun véhicule de disponible » . Je n’ai pas pu déménager. A éviter à tout prix.