E.Leclerc Location

J ai envie de vous dire A FUIR! Mais c est plutôt le directeur qui devrait fuir.
Mon dieu qu elle honte!
Des véhicules pas entretenus, il s en fiche complètement et attention il n à jamais tort et rigole ouvertement de votre poire.
" si vous voyez ce message MONSIEUR LE DIRECTEUR , J'ATTEND TOUJOURS VOTRE APPELLE!"
Deux véhicules avec un problème suspect puis un autre avec un voyant moteur en l espace de deux semaines dont un au bout de 2 jours! Mais c est de ma faute apparament. Je loue chez leclerc depuis des années et sur des longues durée et sincèrement n' ai jamais vu un directeur pareil!
Pas de fidelisation et en prime il me dit en rigolant que je n ai plus le droit de louer chez eux. Et bien temps mieux ! un homme qui osse les épaules alors qu il est même pas capable de gérer un petit problème, qui est hautain, agressif, qui réponds au téléphone alors que nous sommes entrain de lui parler, j appelle pas ça un directeur il n'en a pas l étoffe . Étant dans le commerce , aujourd hui nous savons tous que la satisfaction clientele joue un très gros role pour l image de l'entreprise et pour mon cas je n'ai pas réellement eu l impression d'etre prise en considération par ce monsieur qui devrait peut être refaire une formation sur cette item. Les employés quand à eux sont tous très courtois et professionnels et il relève beaucoup le niveau . Bravo à eux car cela ne doit pas être facile tous les jours.

Ça va c'est bon

N'y allez surtout pas. Ils nous ont facturé un rétroviseur 250€ pour un cache plastique qui a sauté. Nous ne l'avons pas vu au départ sur un camion tout neuf. Ça sent l'arnaque a plein nez vu que l'employée n'a pas détaillé les rétros à l'allée, par contre le vigile au retour l'a remarqué presque de suite. Donc à éviter !!!!

Très mauvaise expérience !
A fuir
La personne qui gère les locations devrais revoir son amabilité et son délit de faciès !
Je vous conseil celui de saint Étienne du rouvray le personnel est génial !

Accueil très agréable mais personnel trop peut nombreux ce qui genere des temps d attente parfois très long ps le magasin doit embaucher

Très satisfait pour location camion bien reçu par le service client.

Personnel accueillant et professionnel
Tarif compétitif
Très bien

Les véhicules y sont bien entretenu, le prix est très correcte, et la dispo est bonne