ADA

Service impeccable. La responsable et toute l’équipe sont au top et très rapide. Le véhicule était neuf et propre. Meilleure agence Ada pour les locations en agence.

J’ai effectuer une location pour une durée de 3 jours. A la récupération du véhicule, il n’y avait pas le plein d’essence et le véhicule était sale et pas nettoyé. Des prix très chers comparé à d’autre agence de location.
Sinon véhicule très agréable à conduire, j’ai apprécié le service de l’agence.
Je recommande avec plaisir !

Pas satisfaite. Deux locations faites chez eux, et dans les deux cas les camions étaient sales, mal entretenus et mécaniquement douteux.
Mais cela n'est pas tout... L'organisation peu arrangeante avec la fermeture entre 12h et 16h un samedi sans solution pour rendre les clefs dans une boîte aux lettres et faire l'état des lieux a posteriori, sans compter les réprimandes alors que le camion, contrairement à d'autres, est rendu nickel et avec plus de gazole qu'au moment de la prise d'effet de la location.
Bon bref je n'y retournerai pas !

Alors que j'avais réservé une camionnette de 3 m3 sur leur site, on m'a informée une fois sur place qu'il n'y en avait plus de disponible. J'ai dû louer une camionnette de 6 m3 à la place (+50% du prix) et patienter plus d'1/2 heure.
La camionnette était complètement vétuste : griffes, coups, embrayage dur et grinçant et 2 messages d'avertissement sur le tableau de bord : aide au recul défaillante et usure des freins.
Je déconseille franchement cette agence.

Véhicule récupéré en réserve de carburant. Aucune fibre commerciale, personnel très peu aimable à la prise comme à la restitution. Des salariés qui semblent vivre un calvaire et le font bien ressentir aux clients. Agence sans aucun intérêt.

Réservation de dernière minute (2H avant, une veille de week-end) d'un utilitaire. Personnel très accueillant, souriant et serviable, prise en compte rapide et efficace. Le véhicule n'était pas parfait (normal vu leur rythme d'utilisation) mais rien de grave, le personnel est arrangeant. Je recommande vivement cette agence.

Loueur pas sérieux du tout. La voiture louée est un vrai sapin de Noël, feux blanc de recul s'allument quand on freine, sécurité portes ne fonctionne pas, témoin usure plaquettes de frein allumé. On demande à changer la voiture, c'est pareil, des défauts dans tous les sens. Réponse de l'employée: le dernier qui a loué n'a pas signalé les défauts. Que fait le responsable en charge de la réception des véhicules au retour et celui qui doit contrôler avant de louer un véhicule...

A fuir !!!
Nous avons loué un véhicule le 1er février.
Au moment de l’état des lieux de sortie le loueur nous fait remarqué que l’on aurait fait une micro rayure sur l’aile arrière droite, a peine visible à l’œil nu.
La voiture comportait déjà pleins de rayures à l’avant, ce que nous lui avons signifié et il nous a répondu que si ça avait été à l’avant il ne ne l’aurait pas indiqué mais vu que c’était à l’arrière c’était différent ?!
Il nous a indiqué 300€ max au niveau des réparations ce qui semblait déjà énorme par apport à la taille du « sinistre »
Résultat un prélèvement de de 585€ !!!
Et quand on les appelle pour leur signifier notre étonnement par apport au prix très élevé des réparations on a eu comme réponse que c’était pas grave vu que la carte bleue pouvait prendre en charge