Hertz - Location de voitures - Le Mans Rue d'Arnage

487 euros sur votre site internet et confirmé par téléphone. Le jour du retrait en agence lorsqu'on est acculé, le prix passe à 630 euros pour la même presta. La responsable de l'agence n'a même pas donné d'explication. Ca s'appelle du vol. Plus personne de mon entreprise ne mettra les pieds chez Hertz.

La location s'est très bien passée. Le véhicule loué était agréable et confortable.

Très bon accueil, voiture neuve, hybride,boîte automatique,agréable à conduire. Très bonne expérience chez Hertz. Je recommande.

Location d’une voiture dans le cadre d’accords de groupe.
- demande de mise à disposition à 16h lors de la résa, je quitte mon poste exprès à 16h15 pour aller chercher la voiture et là… rien!! Ils la déposent finalement 10-15 minutes plus tard.
- il était prévu un Captur ou équivalent en boîte auto, seule demande spécifique de ma résa, je me retrouve avec une boite manuelle (trajet sur Paris, ça se fait mais pas pratique pour les bouchons!!). A noter que ce sera finalement une Clio, ça passe largement mais c’est la gamme en dessous.
- j’appelle l’agence Rue d’Arnage au Mans presque 10 fois a partir de 17h30 (fermeture 18h) pour demander un échange mais personne ne répond, message laissé j’attends encore leur rappel… je me suis déplacé jusqu’à l’agence mais arrivé 5 minutes trop tard, j’ai quand même pu constater que les véhicules à boîte auto ne manquaient pas sur leur parc.
Pour le service client et la disponibilité on repassera (… ou pas d’ailleurs), mais véhicule très propre inter/exter (à peine 2000 kms à la réception).

Je ne sais pas pourquoi je ne reçois pas les points sur mon compte fidélité !

Grosse arnaque !! Location de voiture entre Le Mans et marseille avec seulement 250km alloués alors qu’il y en a 900 donc je me retrouve à payer 650 km supplémentaires ! Après les avoir eu 2 fois au téléphone on me dit qu’on ne peut rien faire pour moi
C’est inadmissible !! Je ne recommande absolument pas

On ne peut pas être satisfait quand on arrive à l'heure prévue et qu'on trouve l'agence fermée. J'ai attendu 20mn au final et je suis donc arrivé en retard à mon rendez-vous...

Très bon accueil au Mans/ Satisfait de mon expérience