Alamo Rent A Car

La réservation du véhicule sur le site Web est très simple.
La veille du départ, un employé m'a appelé pour faire le point avec moi.
Le jour de la remise du véhicule, tout m'a été expliqué sans être noyée dans trop de détails.
Le véhicule était propre et bien entretenu.
Pour le retour, aucun problème non plus.
Sur Angers, c'est la seule agence où j'ai pu louer rapidement un véhicule avec boîte automatique et kms illimités.
Le petit plus : personnel très agréable.

Très déçu par ma réservation chez Alamo:
- le véhicule est très différent de celui que j'avais réservé (Volvo XC 40 ou similaire -> j'ai eu une clio)
- le véhicule est livré avec un demi plein (comment je refais un demi plein avant de le rendre ?)
Bref je ne retournerai pas chez ce loueur

J’ai loué une Opel pour mettre de gros bagages, je me retrouve avec une Fiat 500. Trouvez vous cela normal?
Mon avis sera négatif pour compléter la liste des avis négatifs que vous avez sur votre site.

Très bonne expérience avec Alamo Angers. Equipe efficace et professionnelle malgré l'affluence aux heures de pointes. La Kia Xceed qui m'a été louée était neuve (2000 km au compteur) et était très bien équipée au niveau options. Je recommande cette agence et repasserai par eux à l'avenir

A éviter à tout prix

Nous avons réservé une voiture pour 3 jours et payé un acompte.
À l'arrivée (1 heure après notre heure de réservation), nous avons été informés que notre voiture avait été louée à d'autres clients car leur voiture de location (de la même agence) était tombée en panne.
L'agence n'avait pas d'autre voiture disponible, nous n'avons pas récupéré notre acompte.. Service inacceptable.
L'agence Hertz dans la gare a été exceptionnelle et a réussi à nous trouver une voiture en dernière minute à un prix très compétitif.

Avoid at all cost

We booked a car for three days and paid a deposit. Upon arrival (an hour after the collection time), we have been told our car had been given to another customer whom car (rented from Alamo as well) had broken down.
Alamo did not have any other car for us and we did not get our deposit back... Unacceptable service.
Herz agency inside the train station has been amazing to find us a car last minute at a very competitive price.

Super service très pro véhicule très propre vous pouvez louer les yeux fermé dans cette agence merci encore pour le service ils ont même apporté le véhicule à mon domicile et sont repartis en train très satisfait de cette agence je reviendrais .

Très bon accueil, bonnes explications pour la prise en main du véhicule à la hauteur de mes attentes!

Un service d'excellente qualité à des tarifs concurrentiels. Je le conseille à tous les touristes et personnes qui souhaitent louer en toute transparence et quiétude.