Les Nouveaux Espaces

J'ai réservé mes vacances pour notre anniversaire de mariage en République Dominicaine avec Aurélie. Que dire à part "au top". L'hôtel, les animations, le restaurant et le service était parfait. Merci à vous pour tout ces très bons conseils et votre bonne humeur. Nous reviendrons vers vous pour notre prochain voyage.

Nous sommes allés dans cette agence acheter un voyage pour la Turquie en demandant expressément une chambre standard ou supérieur si possible. Pas de classement dans l’hôtel d’après l’agence…… arrivés sur place, surprise, nous sommes en chambre « économique » à côté de la fête forraine… mes enfants subissent la musique et le bruit jusqu’à 23h ! Nous souhaitons changer de chambre et après beaucoup de soucis et d’appel en France et en Turquie, l’agence nous demande 350€ à payer pour changer !!!!! Ce sera finalement l’hôtel qui acceptera GRATUITEMENT de nous loger dans une chambre standard calme pour que l’on puisse dormir. J’ai contacté l’agence pour leur signifier les problèmes qu’on a eu mais je n’ai eu AUCUNE EXCUSE NI MÊME RAPPEL DE LEUR PART ! Un gros manque de respect pour ces clients !
JE DÉCONSEILLE donc fortement cette agence géré par des incompétents ! Mieux vaux reprendre de bonnes habitudes avec internet ! En tout cas pour notre voyage au USA de février nous avons acheté notre voyage ailleurs ! A bon entendeur !!!!!

Évidemment vous dites que vous ne trouvez pas la réservation… avec mon nom de famille vous n’avez pas 36 clients partis en Turquie alors assumez un peu !! Et après avoir eu un monsieur au téléphone pour lui faire part de notre soucis, il m’a juste répondu qu’il ne pouvait rien faire et que sa collègue qui nous a vendu la prestation n’était pas la mais qu’elle nous rappellerait … mon mari attend toujours et ça fait long. Encore une fois, face à votre incompétence, heureusement que l’hôtel a été compréhensif. Nous ne perdrons pas de temps à venir en discuter, vous n’aviez cas bien faire votre travail quand nous vous avons demandé de l’aide face à votre erreur !

Nous avons opté pour l'agence de Mulhouse pour notre voyage de noces🇲🇺🌅, d'une part par son existence, pour les tarifs compétitifs et pour la gentillesse et le professionnalisme des différentes interlocutrices que nous avons eut.
Nous recommandons 👍

Prix très avantageux part rapport à la concurrence pour le même voyage. Un grand merci à Julie qui a répondu à mes attentes. Nous avons passer d’agréables vacances.

Agence très professionnelle, avec un rendez vous très rapide. Ils sont efficace et les personnels sont également très sympathiques. Je recommande ;)

Une agence de voyage que je conseille fortement, et tout particulièrement à Mélanie qui repère rapidement vos envies et vous envoie dans des hôtels magnifiques grâce à ses compétences professionnels irréprochable !

Excellente agence. Cela fait plusieurs années que nous partons par cette agence et nous n'avons jamais été déçus ... bien au contraire !
Nous avons eu droit à la faillite de Thomas COOK après avoir réservé notre voyage, à un rapatriement de République Dominicaine en Mars 2020 lors du COVID. L'agence a géré au TOP !!! Merci.
Nous venons de réserver un voyage aux Maldives et avons été très très bien conseillés par Aurélie et Vicky.
Ne changez rien.

Agence de Colmar. Grande Déception. Vacances familiales avec plusieurs enfants et nous avons été envoyé en plein quartier allemand de Palma au mois d’août. Beuverie, insécurité, très bruyant. N’a pas du tout répondu à nos attentes.