Voyages E.Leclerc

Nous avons passé un très bon séjour au Mexique et le choix de l’hôtel était parfait. (Logement correct, nourriture variée et excellente, joli cadre, francophone et personnel accessible et accueillant … que du positif)
Merci pour cette recommandation.
Personnel à l’écoute et très professionnel

Excellente agence, personnel souriant et à l’écoute. Nous avons réservé directement tellement nous étions en confiance et tout c’est très bien passé je ne peux que recommander! Un grand merci à Mathilde pour son efficacité et sa gentillesse!

Je suis passée a l'agence Leclerc voyages de Lillenium ce jour afin d'obtenir des brochures.... Par où commencer ? Outre un accueil médiocre sans le moindre bonjour, l'employée présente vous crie dessus si vous avez le malheur de toucher une brochure pendant que vous patienter longuement à simple fin d'obtenir une documentation, c'est toujours agréable de se sentir infantilisé. Après avoir simplement indiqué que je ne comptais pas emmener la brochure, je suis très sèchement envoyée vers la sortie ( comprenez très subtilement: aller vous faire voir chez les grecs)
En résumé, agence à fuir, si besoin urgent de documentation ou de vacances, préférez l'agence Promovacances juste en face.

Je remercie tout particulièrement Mathilde pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme.
Elle a su trouver un séjour qui correspond parfaitement à mes attentes à un tarif très compétitif.

Très satisfaite de cette agence. Besté a su répondre à nos questions et nous a très bien expliqué l’ensemble des modalités tant pour le voyage que pour le contrat. Notre séjour en République Dominicaine s’est très bien passé. Merci beaucoup !

Hallucinant ! Accueil agressif envers une personne à mobilité réduite.
Soit disant car monsieur aurait demandé plusieurs fois des devis non aboutis.

Nous n’avons apparement pas le droit de se renseigner sur leur voyage sans donner suite.
Les imprévus n’existe apparement pas dans la connaissance de cette employé.

« Nous sommes ici pour vendre, nous ne sommes pas une agence de tourisme » voici quelque jolie mot sortie de la bouche de l’employé.

Pas d’excuse de sa part.

Discrimination et irrespect , à fuir.

Avis sur leclerc Voyage a Lillenium à Lille 59.

Je suis une personne à mobilité réduite et j'ai vécu une mauvaise expérience dans cette agence.

En effet l'accueil était très décevant, la dame m'a directement reproché de lui faire perdre du temps.

Elle avait des propos discriminant et déplacé envers moi.

Mon accompagnatrice également a été très surpris de son comportement.

A éviter si vous souhaiter vous renseigner sur les tarifs ou faire un devis. La personne ne pense qu'à faire du chiffre et ne veux pas perdre son temps à renseigner la clientel.

Séjour réservé sur internet mais rattaché à l'agence de Lillenium. Pour l'ensemble de nos échanges (mails et sur place), nous avons été accompagnés par Mathilde. Une conseillère très réactive et sympathique. Merci Mathilde 😉