Selectour - Lens Voyages

Problème financier également sur un séjour en Corse du 22/05 au 29/05 : réservation du voyage le 03/02/2021 le jour de la liquidation judiciaire. Acompte versé de 980 euros (avoir non remboursé d'un précédent voyage annulé pour cause de COVID). Plus de réponse depuis. Pas de voyage effectué. Argent envolé. Pas d'appel ni d'information au client.....

Comment se faire arnaquer par Marie professionnel de cette agence qui nous vend un voyage en Corse le 25/01/2021 alors que son agence est en liquidation judiciaire le 5/02/2021
Nous vous avons fait confiance merci de nous avoir volé 900€ dégoûtée comment peut on être malhonnête à ce point.
Évidemment nous devrions être en Corse aujourd'hui et grâce à vous zéro vacances 😥car nous ne sommes pas inquiètes assez rapidement.
Et bien sûr cette information est tenue secrète

Payer 400 euros en supp par personne pour une suite lune de miel qui en réalité n'a pas été réservé et ensuite mettre ça sur le dos d'un agent parti travailler ailleur c'est léger bref on a perdu 2 jours de lune de miel sur 14 et on a perdu des visites car il a fallu avancer les 400 euros pour avoir la suite que nous avions commandé ! Bref une équipe peu professionnelle je ne passerai plus jamais par eux.... Et vous un conseil abstenez vous !

Bonjour aux éventuels voyageurs qui ont l intention de se rendre au sein de cette agence .Dans un premier temps. J ai réservé un voyage aux baleares pour mon épouse et mes 2 fils pour noël 2017 avec un départ fin juin 2018 . J ai du malheureusement annulé ce dernier pour des obligations professionnelles mais aussi scolaires . Avec aucune autre possibilité de changer de dates je tiens à le souligner. Ce semaine réservée aurait pu et à certainement été attribuée à une autre famille assez facilement. Cependant ces bonnes personnes de l agence m ont alors annoncé 220 euros à régler libellé frais d annulation. Nous avons trouvé cette pratique intolérable et injuste pour une famille honnête et désirant se faire plaisir... 220 euros réglés sans aucune lueur de soleil des baleares. Qu' en pensez vous ? Vous payez cette somme car le chèque de caution de 700 euros déposé lors de la réservation en décembre 2017 serait débité de ces 220 euros une sorte de chantage . Prise à la gorge bien entendu j ai rédigé un précieux chèque de ce montant qui a été bien entendu débité de notre compte avec en retour le chèque de caution . Comment appelle t on ce genre de pratique ? Merci beaucoup Sélectour Lens ...... Des clients extrêmement ravis de vous avoir rencontré....en espérant que vos clients se fassent une bonne idée de votre fonctionnement.

Je recommande cette agence de voyage, agréable et sympathique l'équipe est réactive. N'hésite pas à vous donner des conseils et astuces pour vos voyages ! Tarifs plus intéressant que les autres agences..

Personnel désagréable nous demandons des informations pour un voyage la personne nous sors un devis sans nous montrer l'hôtel et ses prestation juste le prix.... accueil à la va vite et aucune communication... professionnalisme à revoir !!!!

Accueil chaleureux.
De nombreux conseils
Personnel à l écoute et patient.
Nous sommes repartis avec le voyage que nous espérions à un très bon prix!

Très bon accueil , des hôtesses compétentes qui répondent à toutes vos interrogations et délivrent d'excellents conseils
Rien à redire nous sommes fidèles à cette agence depuis de nombreuses années
Allez y en toute confiance