Boutique SNCF

1h50 à attendre debout pour souscrire un abonnement navigo en 2022 de qui se moque t’on ? Honte à la direction de la SNCF qui se fout des usagers et ferme des guichets pour rentabiliser leur entreprise et n’est pas capable d.assure un service à l’heure. Encore un gros merci à la seule personne qui m’a souscrit le contrat ( le second guichet étant fermé pour informatique défaillante) très courtoise très pro malgré des moyens informatiques moyenâgeux pour elle je mettrai 5 étoiles sans hésiter.

Arrivée à 19H10 devant la porte deux agents me disent que c’est fermé, alors que c'était ouvert, il y avait deux personnes qui faisaient la queue dehors, sur les horaires affichés 8H30 - 19H45, j’ai pas compris j’ai dû partir, j’ai fais 50 kms pour rien (25 aller-retour).

Accueil très aimable et souriant.
Rapide et efficace pour toute demande.
L'étoile en moins car un seul guichet était ouvert sur les 2, et la file était longue.

Un peu d'attente, mais très bien conseillée par l'agent qui m'a reçu. J'ai également pu faire en partie ce pourquoi j'étais venu.
Merci.

Impossible d accéder à la ligne prendre un rv qt à l attente : incommensurable

Bonjour gars très jolie très propre accueillante et très bien situé pour les véhicules les déposer les personnes personnel agréable visible et train toujours à l'heure alors bien sûr tout ça c'est pas vrai c'est une gare de Bonlieu horrible délaissé abandonné par la société SNCF aucun accès pour les personnes handicapées c'est une honte ni des personnes âgées merci pour la compétence de la SNCF et vivement l'ouverture à la concurrence

L'agence est définitivement fermée depuis le 1er septembre 2022

Hôtesse agréable, accueillante, souriante.
Navigo obtenue en moins de 2 minutes. Ultra efficace! Merci beaucoup.