Agence de voyages Promovacances Rosny 2

Merci à l’équipe de rosny , à aurore qui a su répondre à toutes mes attentes en m’organisant une super croisière ! Elle a fait preuve de professionnalisme et de gentillesse et à Joëlle pour son super accueil et l’organisation de mon séjours à Marrakech, l’hôtel était juste top !! C’est avec plaisir que je reviendrais à l’agence pour mon séjour cet hiver 😉

Une très belle découverte que cette agence à Rosny :-)

surtout un très bon accueil, un professionnalisme très marqué en la personne de Aurore !! elle a su gérer de main de maître un voyage de dernière minute qu'il n'était pas évident d'obtenir !

je recommande très vivement cette agence et surtout, je tiens à remercier très sincèrement et très chaleureusement Aurore pour ses qualités d'écoute et de disponibilité

Un accueil très chaleureux de la part de ZAYD. Il sait faire de preuve de professionnalisme. Il a pu me trouver une destination de dernière minute à un prix correct. Ce n'est pas la première que je viens dans cette agence, je suis toujours aussi bien accueilli.
Je recommande vivement.

Superbe agence , très bien accueillis ils m’ont organisé un superbe voyage je suis très content ! Je remercie en particulier Joëlle qui est au top.
Agence a recommandé ! Encore merci

Cela fait plus d'une semaine que j'attends un remboursement lié à une mauvaise répartition sur nos cartes bleues. Le montant total de notre voyage à deux a été débité sur ma carte. Je tente de joindre l'agence à maintes reprises, dans un premier temps, on explique à ma sœur que le virement sera visible d'ici 48 heures. Rien. J'appelle une deuxième fois (un jeudi), on m'explique de ne pas m'inquiéter et que ça arrivera d'ici mardi prochain au plus tard. J'appelle mardi et tombe sur une conseillère qui avoue qu'il n'est pas normal que je n'ai toujours pas perçu le remboursement. Elle me dit qu'elle contactera le service facturation et qu'elle me rappellera juste après, chose qu'elle n'a pas faite. Je suis donc obligé de rappeler en fin de journée, mes 3 tentatives d'appels ont été infructueuse, cela m'a quand même bouffé 1 heure car ils ne répondent jamais au téléphone, il y a beaucoup d'attente en plus de ça, ils raccrochent au nez. Cette situation me met dans une situation délicate avec ma banque et les nombreuses opérations qui doivent passer, étant donné qu'on ne parle pas d'une petite somme (+1500€). J'exige un remboursement immédiat !

Une agence de voyage au top avec des conseillers voyage super gentille accueillant plus particulièrement le nouveaux conseiller ZAYD Qui m’a fait une réservation du début jusqu’à la fin à l’écoute très attentif et surtout qui a fait preuve de patience envers mes besoin. C’est grâce à lui que je voyage très prochainement dans une belle destination.
Merci aussi à WENDY qui et aussi de très bon conseil et super accueillante et souriante merci à vous ☺️ Je recommande !!!

Une superbe agence. Aurore une conseillère professionnelle au top. Accueillante, adorable, compétente et à l'écoute. Elle a su répondre à mes attentes. Je recommande fortement.

Excellente agence j’ai pu prendre un voyage a antalya avec de tres bon rapport qualité prix et je tient à notifier l’agréable accueil de la conseillère joel qui a su trouver une solution adéquate a notre demande