Voyage annulé à New York à 5h du départ …. Nous voyageons beaucoup c’est la première fois que nous sommes confrontés à cela … en attente du remboursement, dis ne pas avoir à nous verser d’indemnités pourtant il y a bien préjudice quand on sait l’organisation personnelle qu’un voyage aux état unis peut impliquer. On annule pas un voyage à quelques heures il y a d’autres solutions les grèves en Allemagne étaient annoncer depuis le début de la semaine , on attend pas le dernier jour pour trouver un autre vol !
Sonia Tayolle2 il y a des années
Annule un voyage à New York quelques heures avant le décollage. Une honte, être autant incompétent, maintenant à voir pour le remboursement.
S Alusane2 il y a des années
Valérie est juste géniale. Elle comprend rapidement ce qu on recherche et trouve toujours. En cas de difficulté, elle est très réactive et efficace. Merci beaucoup.
Adrien Bertinetti2 il y a des années
Très sympathique et professionnelle, voyage pas du tout finalisé dans un autre selectour mais l’agence de Toulouse nous a permis d’y voir plus clair et ainsi de finaliser les cartes d’embarquement plus sereinement. Je recommande vivement pour l’accueil et le suivi de dossier qui est pris en main du début à la fin.
Sylvie S2 il y a des années
Le voyage a été très bien organisé. Equipe très compétente, réactive et souriante. De plus, merci Valérie pour tous vos conseils professionnels qui nous ont évité bien des tracas.
A cab2 il y a des années
A fuir ! Font une erreur d'aéroport sur leurs documents et e s'en formalise pas...
Virginie korte2 il y a des années
Valérie est très professionnelle et très accueillante et chaleureuse
