Renault - Palaiseau Automobile Agent

Très énervé
Je suis tombé en panne sur le périphérique début Juin alors que j'avais fait une révision chez vous en Février.
Fumée qui sort du capot.
3 heures perdues pour un dépannage, plus tous les ennuis qui vont avec.
Verdict du dépanneur et du garage Renault Noisy le Sec :
Le bouchon du liquide de refroidissement a été mal refermé lors de la révision chez Renault Palaiseau.
J'ai du payer 100 euros pour la réparation alors que c'est entièrement de votre faute.

Garage très professionnel, a chaque visite pour ma twingo il font un diagnostique rapide, le tarif est pas dans l'abus, quand il y a juste une piece à changer il en rajoute pas.....je le recommande vivement.

A fuir, on vous fait signer un ordre de réparation sans prix, après on se permet d'ajouter des éléments sans votre accord, de l'huile par exemple, et hop un billet qui part, et vous devez payer à la fin! après on me dit que c'était pour ma sécurité, alors qu'aucun voyant ne s'était allumé auparavant..! après on me propose d'ajouter 229€ pour les plaquettes de freins avant (ou juste plaquettes avant, uniquement.. 3 fois moins cher ailleurs) après on m'appelle pour m'annoncer qu'on m'a compté deux fois un item. Inadmissible. Et en plus, aucun papier indiquant ce qui a été vérifié. Bref .
J'attends leur réponse qui a l'air d'être à chaque fois la même ! : vous êtes inconnu de notre fichier client
Bref à fuir, prix excessif, et au final pour le peu qui est vraiment fait, on vous fait payer en supplément. Pour faire les niveaux ca ira je le ferais moi même, payer 160€ pour ca, c'est abusé.
Je pense qu'on ne fait qu'un passage la bas ! j'aurais dû lire les commentaires avant .

accueil froid capot avant avec une belle rayure en récupérant ma voiture cache moteur sale et abimé je suis très déçus par ce garage .

Nous tenons à souligner l'excellent service apportée par ce garagiste. Notre Espace a été prise en charge rapidement et restituée avec des délais plus courts que ceux que prévus. Plusieurs échanges téléphoniques conviviaux et honnêtes. Un grand MERCI !

Garage accueillant, compréhensif, professionnel : je venais pour un changement des roulements arrière. La réparation a été faite dans la journée, avec des coups de fil réguliers pour valider les travaux à effectuer et indiquer la disponibilité du véhicule. La facture a été 100€ moins chère que le prix indiqué initialement lors de la dépose du véhicule.
Les garages pâtissent souvent d'avis négatifs de clients mécontents, celui-ci s'en sort plutôt bien et c'est justifié.

Prix abusifs.
128€ pour remplacer une valve (pneu).
Ils ne m'ont pas prévenu avant de faire le travail.
Par contre, le mécanicien est très compétent. C'est pour ça que j'ai mis 2 étoiles et pas 1.

Je tiens à exprimer mon mécontentement envers ce soit disant garage .
On ne va pas trop s'attarder sur le petit brun de l'accueil il n en vaut pas la peine . Je soulignerai juste que c'est le genre de garage à eviter à tout prix sauf si vous souhaitez des tarifs elevés , une qualité du service deplorable et un accueil hivernal tout est inexistant .mon problème à l'origine concerne le fabuleux moteur 1.2 TCE mais je ne m'attarderai pas sur ce sujet puisque la firme a ete mis en demeure et que tous les sites auto en parlent deja sur le web ...merci