Caisse d'Epargne Besancon Chaprais

Catastrophe cette banque, la conseillère n’est jamais là, les réponses aux messages se font plus d’une semaine après.
Que des frais partout et tout le temps, même les banques en ligne sont plus indulgentes.
Et pour finir l’agence n’est jamais ouverte pour les gens qui travaillent en journée, si l’on veut pouvoir aller à l’accueil il faut y aller en plein milieu de matinée. A fuir absolument!

Bonjour,
J’ai ouvert un compte récemment dans cette agence, demande à renégocier des prêts travaux, nouveau prêt habitat…. nous sommes très satisfaits des services de Mme Rousset Clarisse : tant pour son accueil, sa disponibilité, sa réactivité et son accompagnement dans les diverses démarches.
Je recommande vivement cette conseillère.

Banque catastrophique ! Courier envoyer sa fais deux mois pas de reponse jamais la conseillere toujour absence on c est pas s est qui ! Sa change tout le temps ayant le patron de l entreprise ose me dire qui as pas recu de courier de ma part quand je lui dit qui se fou de moi et ose me demander se que je veut que sa fais deux fois que je lui dit ma demander racrocher au nez ! Il me rammene etrange il retrouve le courier et me dit de changer de bansue tres bien je les est prevenue bansue qui ne sais pas faire son travaille

Ici le mot d'ordre est FRAIS. Que des frais (hyper cher) pour tout et n'importe quoi !! Temps de traitement des demandes interminable. Aucune démarche pour informer le client. Ma conseillère est absente depuis 1 an. Et bien sûr personne pour la remplacer. C'est toujours le stagiaire à l'accueil qui s'occupe de moi pour faire un travail catastrophique. Ça fait 3 ans que je suis à la caisse d'épargne et c'est la pire décision de ma vie. Fuyez !

À fuir absolument, les conseillers nous font tourner en rond, j'ai dû me déplacer 4 fois juste pour récupérer l'argent de mon livret A. En effet, après mon premier déplacement on ne m'a jamais rappelée et très très mal informée. En venant consulter les avis Google je comprends alors que c'est avec tout le monde. Ne jamais ouvrir un quelconque compte dans cette agence.

A FUIR ABSOLUMENT ! la messagerie du compte ne sert à rien car elle reste désespérément sans réponses suite aux messages envoyés, des déplacements en agence pour solutionner des problèmes suivis d'engagements non tenus, des réponses du type "ce n'est plus entre mes mains mais entre celles de mon directeur d agence qui a pourtant donné son accord".......bref,si vous n avez besoin de rien cette agence est pour vous!

Aïe que d’avis négatifs !
Je vais donc redorer ce blason injustement sali !
Pour ma part je ne dépends pas de cette agence, mais à chaque fois que j’y suis allé pour déposer un chèque ou prendre des infos, j’y ai toujours été très bien accueilli. Notamment par ce jeune homme à la crinière de feu !
Salutations

C'est une agence qui est simplement injoignable et c'est très énervant, surtout quand vous êtes loin. On ne vous rappelle pas, on ne répond jamais au téléphone, idem pour les emails... Le service client est inexistant. C'est impensable de fonctionner de cette manière.