Caisse d'Epargne Besancon Saint Ferjeux

Je ne suis pas du genre à me plaindre sur internet mais là je crois que j'ai atteint le summum du mécontentement avec cette banque ! Inadmissible de laisser les gens sans carte bancaire pendant une durée indéterminée à cause d'une erreur d'adresse de leur fait !! Aucune réponse à mes mails qui pourtant essayaient de les prévenir que je n'avais toujours pas reçu de nouvelle carte malgré la limite qui approchait. Résultat : plus de moyens de paiement, pas d'excuses, rien. Cela fait un moment que je souhaite partir, voilà qui me décide pour de bon et sans regrets !!!

Personnel pas à l'écoute, pas enclin à la remise en question, dans le déni face aux remarques (pourtant constructives).
Pas de considération des clients et une direction qui ne répond pas, ni ne donne suite aux demandes.
Agence à fuir (depuis 2/3 ans) malheureusement.

Je mets la note maximale à cet établissement pour plusieurs raisons :
- l'accueil de la clientèle
- le professionnalisme des conseillers
- son accessibilité et ses horaires d'ouverture (toute la journée)

Personnel et direction à l’écoute et efficace, l’agence a été refaite pour un meilleur accueil, nous sommes très bien gérés tant sur le coté personnel que professionnel.

Merci au Directeur de l'agence d'être toujours efficace et agréable. Je recommande cette agence, le personnel y est sympathique.

Très bonne agence avec des conseillers à l'écoute et réactifs
La nouvelle Responsable d'agence est sympathique et d'une grande efficacité

Les mots "inutile et incompétent" décrivent parfaitement cette endroit.

Service telephonique naze