Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne

une agence qui doit apprendre à mieux traiter les étudiants ! parce que oui étudiant n’est pas un synonyme de dindon! je suis venu pour changer de carte dans cette agence, et pour déplacer des comptes, l’accueil laisse très clairement à désirer, j’ai dû déranger vos collaborateurs! votre collaboratrice me dit qu’il faut prendre rendez-vous, alors que vous saviez pertinemment qu’une demande de carte se fait au guichet!!!!! je lui précise que c’est urgent pour payer de l’essence car la carte que j’avais me le permet pas, «vous pouvez payer en liquide ou il faut plus de 150€ sur le compte », très naïve je ne dis rien et je prend donc un rendez-vous 1 mois après dés délais plutôt long alors que j’explique bien que c’est un besoin et non un caprice, le jour du rendez-vous, j’avais rendez-vous à 11h il me semble, à 9h30 on m’appelle pour me dire que le rendez-vous est annulé ? est-ce normal de traiter sa clientèle ainsi ? je suis donc venu accompagner de ma mère puisque dans cette agence étudiant signifie dinde, j’ai fais ma demande de carte au guichet 1 mois après !!!!! encore une fois un accueil qui laisser fortement à désir, on me dit que je vais payer le tarif étudiant et je me retrouve à payer le prix normal ! sympa pour les étudiants !! de plus on ne reprend pas ma deuxième carte ! je me retrouve donc avec 2 cartes sans aucune information ? normal d’après vous apparemment, j’ai donc changer d’agence, j’ai également des prélèvements sans aucune explication également! donc si je devrais résumé tout cela c’est une agence à fuir très clairement !

Pire banque que j'ai eu et prenne de l'argent sans explications . On peut jamais parler a sa conseillère et le service client laisse a désirer pas emable et ne s'intéresse pas au client.
Ne recommande pas du tout

Accueil très froid personne très désagréable et pas souriante au guichet qu’elle change de métier 😳 je ne recommande vraiment pas 🤬 dommage pour la clientèle ….

Un avis ? HONTEUX!!! Je partage les nombreuses avis qui disent être mécontents de cette agence. Après plusieurs décennies au crédit agricole sans incidents , celle-ci a eu raison de moi et de mon sens commun, par sa condescendance sasuffisance non dissimulée, l'absence totale de confiance et de relations humaines. Visiblement un bon nombre de personnes a constaté qu'un problème existent dans cet établissement sans que visiblement cela ne change... J'ai bien compris que cette agence n'était pas à quelques clients, surtout comme moi, simple épargnant non fortuné et non gros consommateurs de produits et services à forte rentabilité, mais j'aurais aimé un minimum de respect. Je suis conscient de l'importance d'une banque dans notre vie mais est-ce parce qu'on est salarié d'une banque qu'on a le droit de mépriser à ce point les personnes ? Alors que tout s'est toujours très bien passé avec mes anciens conseillers, j'ai vécu ce que je ne pensais pas imaginable dans une banque en 2021 !!!

Après avoir passé 40 ans chez eux, je suis TRES HEUREUX de partir. Malgré quelques déconvenues il y a deux ans, j'ai essayé de rester fidèle. Mais le confinement a eu raison de moi. Après de multiples mails, quelques retours de leur part mais plutôt timide ; ils n'ont à ce jour pas honoré leurs promesses... Et pourtant que de promesses pour se voir en tête à tête. Je dois dire avoir été assez patient puisque 3 mois et demi se sont écoulés depuis.
Plusieurs directeurs m'ont contacté, et aucun n'a réussi à tenir leurs engagements.
Certainement bien occupé pour les plus grands, la notion de fidélité et petits revenus ne doivent pas aller ensemble pour eux.

Accueil non chaleureux inthypathique dit tout
Font attendre debout! Les conseillers veulent commander sur ton argent et ce même de ta vie, tu demande un retrait il font la gueule et te demande tout de suite quand est ce que tu va remettre des fonds, harcèlement téléphonique, frais de lettre frais de commission frais de gestion, gestion de compte 0 ! Ta le droit au chèque mais il t'envoie pas de carnet tant que ta pas de fond Vive le crédit agricole pour longue durée ! Sa m'étonne pas quel ferme les une derrière les autres

Accueil du 12/02 catastrophique !! La personne a l’accueil impolie, aucun sens du service et aucun respect pour les clients. Je suis choquée !! Cliente depuis plus de 15 ans, je n’ai jamais vu un accueil pareil !!

Très bonne agence.
Par contre merci à Tino de sousa de ne pas mettre de commentaires , quand on ne sait pas écrire FRANÇAIS on évite d'écrire surtout pour expliquer qu'on est mauvais client.