Caisse d'Epargne Reims Saint Marceaux

Rencontre avec une conseillère ayant un comportement inadapté, irrespectueux tenant des propos vulgaires au sein de l agence
Je pensais que cette profession demandait un minimum de maîtrise de soi et de réserve.
Celle-ci ne retrouve pas un document remis à l agence.
Au lieu de s excuser et de tenter de résoudre le problème elle hurle critique ses collaborateurs ainsi que son directeur d agence.
Elle reproche à celui-ci d avoir accepté les congés à trop d agents ce qui a pour conséquence de la laisser seule à gérer l agence .
Elle critique devant moi la gestion de ce directeur et blâme le fonctionnement de la caisse d épargne.
Suis-je obligé de subir cela en tant que client?

Madame
J'ai bien compris votre souhait de me voir quitter votre établissement compte tenu du blocage systématique sur ma carte bancaire que vous avez plaisir à saisir le vendredi, étant ensuite injoignable pendant tout le week end.
Je prends dès maintenant les mesures pour m'orienter vers une nouvelle banque qui soit plus à l'écoute de ses jeunes clients.
Ceci doit être une excellente nouvelle pour vous car, de ce fait, vous allez avoir une cliente en moins à vous occuper.
Ne prenez pas d'autres clients tout de suite le temps de récupérer des turpitudes que je vous ai fait subir.
De mon côté soyez assurée que je ne vous recommanderai pas auprès de mes amis.
J'en informe également Monsieur LOCATELLI pour lui suggérer de vous trouver un poste moins exposé au vindictes de vos clients.
Bonne continuation dans votre carrière bancaire...
votre débitrice chronique.

Agence d'incapable, n'arrive pas à effectué un virement alors que le même virement a été fait quelque mois auparavant. Je demande une ouverture de compte épargne on me dis que je vais recevoir la validation par mail après 2 rappel cela fait 3 mois que j'attends et toujours rien.
Ne réponde pas au mail, ni au téléphone alors que l'agence n'est pas ouverte au public et qu'il sont 4 à l’intérieur... Et pour terminé une demande de prêt a été effectuer et après validation on me contacte pour me dire que ce n'est plus possible car un découvert de quelques centaines d'euros a été retrouver il y a 13 ans sur le compte de ma compagne... En discutant avec mon entourage il s'avère que c'est visiblement une habitude dans cette agence. Pour résumé si vous voulez juste une banque pour mettre votre argent et payé des frais inutile allez y, mais si vous avez besoin de vrai service de banque passer votre chemin

Ils sont incapables.
J'ai déposé un projet pour un immeuble ils ont jamais ouvert mon dossier.
La conseillère Mme séné....... Est complètement immature et ne réponds plus aux appels lorsque que vous êtes pas d'accord avec elle.
Jamais joignable.
Je pars dans une autre ville impossible de savoir le montant de mon compte dans une autre agence.
Bref caisse d'épargne au revoir.

Plus de service auprès du client, on peut s'y rendre seulement le matin, l'après-midi sur rdv, ce n'est pas gerable pour le client or on paye pour ces services.. Tant qu'à faire, on prend un compte chez une banque digitale, c'est moins cher et on a les mêmes services, c'est à dire on gère tout par son ordi à domicile. Je suis en train de voir pour une résiliation de mon compte chez eux.

Impossible de les contacter avec une conseiller voleuse et incompétente, demande d’ouverture d’un compte qui n’a jamais était fait à fuir totalement !!

Conseillés minables. Vous proposes des choses mais ne sont pas fichus de les mettre en place correctement. Résultat vous vous retrouvez dans des situations auxquels vous ne devriez pas être confrontées. Ce sont des gros voleurs, sans scrupule. Surtout.. fuyez cette banque. Incompétence, mensonges, ingratitude, désastreux, mauvais, honteux.. sont des mots qui vont bien pour qualifier cette chose!

Conseillers injoignable ni par telephone ni par mail et lorsque nous arrivons a avoir quelqu un c est pour un acceuil des plus glacial. De plus, la banque oublie que nous sommes des clients et pas l inverse. Ils envoient des courriers à des adresses erronées. Abus sur les frais. Un conseil sincère n y allez pas.