LCL

Une chose qui m'insupporte : le manque de respect.

Je suis cliente depuis des années, je n'ai jamais eu de soucis avec cette banque. Les conseillers sont justes formidables, prennent le temps de bien expliquer et sont très à l'écoute.

En revanche, le grand monsieur avec des lunettes rectangulaires à l'accueil est juste irrespectueux, je préfère largement être accueilli par le jeune qui est beaucoup plus aimable.Je comprends tout à fait qu'il y a des procédures à respecter, mais il y a des façons de s'exprimer quand on accueille un client. Pour une personne ayant sûrement une longue carrière dans cette banque, je trouve cela inadmissible d'être servi de cette façon-là. La prochaine fois que je suis accueillie de cette manière, je clôture mes comptes ainsi que ceux de mon mari.

Je tiens à préciser que j'y étais avec mon collègue lui-même m'a dit " ça ne donne pas envie d'aller au LCL".

Depuis 1997 au crédit Lyonnais qui est passer lcl maintenant et j en suis très satisfait dernier Rdv c est avec mlle lemrani avec qui sa ce passe très bien aussi sait de quoi elle parle tjs précise prends le temps d expliquer les Termes de contrat en tout cas lcl je recommande

Le Monsieur de l'accueil, sympathique et professionnel.
En revanche la conseillère une vraie catastrophe, pour commencer elle me reçoit avec presque 20 minutes en retard, même pas d'excuses. Elle arrive avec sont PC portable, et me reçoit dans une salle qui n'est même pas un bureau digne de ce la. Accueil froid manque de souplesse et bien évidemment les rôles sont inversés.

Un accueil toujours sympathique et des conseillers à l'écoute ! Des qualités essentielles merci 🤗

Conseillère qui à pas le temps de nous répondre Mme Leemrani suite à un pobléme de carte visa qui n'as jamais marché; Banque que je conseille vraiment pas à fuir ;

Bonne écoute et très professionnel

Client depuis de longue date de cette Banque , je suis toujours agréablement surpris par la patience de Monsieur HOLBEIN et ses collaborateurs à l’accueil . Toujours un mot gentil et très serviable malgré parfois des demandes incongrus. Si seulement les autres enseignes pouvaient agir aussi efficacement ce serait top.

Je suis cliente depuis de nombreuses années et j'ai eu plusieurs conseillers. Je n'ai rien à leur reprocher nous avons toujours eu une bonne communication. Bonne réactivité et professionnalisme de la part de ma conseillère actuelle.