Banque Populaire du Nord

Service affreux - j'avais besoin d'ouvrir un compte bancaire après avoir déménagé en France, et quelqu'un m'avait suggéré cette agence pour le faire. Je leur ai donné tous les documents nécessaires, et la banque m'a dit qu'il fallait attendre un appel pour organiser un rendez-vous final avec un conseiller afin d'ouvrir un compte courant. J'ai attendu plus que deux semaines (lors desquelles j'ai visité cette banque trois fois supplémentaires pour assurer que tout allait bien étant donné leur lenteur), et après être retourné à l'agence avec une collègue, ils m'ont enfin dit qu'ils n'étaient pas capables d'ouvrir un compte pour moi à cause de ma nationalité. Je peux comprendre que cela pourrait poser des problèmes parfois, mais attendre plus que deux semaines pour qu'ils disent « non » à cause de quelque chose de si simple qui était clair au début ? C'est complètement inacceptable, et je suis extrêmement contrarié par le manque de communication et clarté de cette agence.

Suivie par Madame Khaldoun, je suis plus que satisfaite de son accompagnement ! Très professionnelle, à l'écoute, ses conseils sont justes et personnalisés, on sent qu'elle suit les dossiers de chacun de ses clients et qu'elle s'implique. J'apprécie son approche, elle prend le temps d'expliquer avec pédagogie, une vraie valeur ajoutée.

Ma conseillère Md Khaldoun très professionnelle. Toujours disponible même à distance. Je recommande vraiment cette banque avec cette conseillère. Merci Md Khaldoun. C'est un plaisir d'avoir enfin une conseillère qui est auprès de ses clients .

Service très rapide et compétent, la personne de l'accueil à été très sympathique avec moi.

Ouverture de compte rapide.

Je conseille.

Jaurai mis 10 étoiles à Mme Khaldoun et Moussa son assistant, à qui je confie les yeux fermés l'intégralité de mes projets pro et perso tant leurs compétences sont indiscutables dans ces deux domaines distincts. Ils sont réactifs, disponibles, hyper calés, clairs, réfléchis, brefs des conseillers de confiance qui se font bien rares de nos jours et que j'espère pouvoir garder des années.
Merci à vous, POUR TOUT TOUT TOUT.

Parfait accueil à l’agence de Lille République. Jamila a été très réactive et a répondu à toutes nos questions. Grand Merci

Une agence et des conseillers à l'écoute de ses clients. Force de propositions et toujours de bon conseil
A recommander

Très bonne expérience au sein de cette agence. Les employés sont agréables et à l’écoute. Je suis très satisfaite et je ne manquerai pas de recommander l’agence à mon entourage. Un grand merci à toute l’équipe !!