BNP Paribas - Valenciennes

Il faut prendre rendez-vous l'après-midi sinon le matin c'est ouvert jusqu'à 12h30 cela fait partie des nouveaux changements sinon les conseillers sont à l'écoute et ils nous renseignent au mieux toujours disponibles et professionels

Collaborateur super par contre Mr le Directeur venu voir le commercial à 50 cm de nous nous a même pas salués la honte

Conseillère qui depuis 10 jours ne donne pas de nouvelle et qui n’est pas disponible à chaque fois qu’on l’appelle… plus de carte bancaire et, je dois encore attendre en plus de 10jours, 4 ou 5 jours avant d’espérer en avoir une. Elle demande un justificatif de domicile, reçois le mail et ne fait jamais aucun retour, pour après savoir que l’adresse n’a même pas été modifié. Super pro😬

De très bons conseillers et l'unique banque qui a accepté d'écouter et de financer mon projet.
Très arrangeants pour permettre de suivre avec la sur-prime de l'assurance. Un délai pour pouvoir réussir...
Vraiment merci de m'avoir accompagné dans ce projet, c'est ma vie entière qui va pouvoir changer !

Aucune réactivité , aucune compétence (connaissances des produits d épargne ou placement très très limitées) conseillers jamais joignables par téléphone, ne rappellent pas malgré les messages et ne répondent pas au mail sauf après avoir fait part de ce problème au le directeur d agence.
Et même celui ci ne rappelle jamais malgré ses engagements.
Bref autant partir sur une banque en ligne plus réactive et beaucoup moins chère!

Impossible de déposer un chèque si vous avez un emploi. La machine (automatique) est a l'intérieur, donc inaccessible l'après midi !

Cliente depuis plus de 25ans , j'ai toujours été reçu dans de bonnes conditions que ce soit dans les bons ou mauvais moment. Je recommande

Tournée en bourrique, baladée de service en service pour que je n'arrive pas à clôturer mon compte ! Pas de communication, des conseillères qui prennent de haut et font les malins alors qu'ils sont incompétents. Cette banque est une vaste blague