Crédit Agricole Nord de France

A fuir !
Conseillère nous relance de façon insistante (mails, appel) concernant le déblocage des fonds pour notre crédit immobilier.
Elle indique  « mardi 13/12 dernier délai », nous adressons notre facture et nous heurtons à un refus au motif que la demande arrive trop tardivement. Je contact la conseillère pour avoir des informations celle-ci tiens des propos inacceptables en indiquant que « nous n’avons rien à faire dans les magasins à 20h », « qu’à cette heure elle est chez elle », « qu’elle ne nous a pas demandé de vider nos comptes ». Mon courtier appel également afin de se renseigner, il se fait littéralement envoyer balader on lui indique « qu’il n’a plus rien à faire dans ce dossier ».
Après échange avec le directeur de l’agence sur la façon d’échanger de ses collaborateurs celui-ci ne remet absolument pas en question la façon de travailler de cette dernière et ne me laisse même pas parler. C’est inacceptable ! Finalement nous ne sommes là que pour payer !!

Très mauvaise expérience dans cette agence, suite à une prise de rdv sur internet, aucune question de la part du « conseiller » qui n’a rien d’un conseiller….
Juste quelques clics avec sa souris pour des réponses évasives voire pas de réponse.
Apparemment recevoir un nouveau client potentiel n’est pas son objectif.
Expérience plus que négative

Les conseillers sont à l'écoute en particulier le mien,il prend le temps de répondre au questions
Une banque que je conseil très vivement.

Ses pas ma banque mes selle de ma fille les frais sont trops élevés et si un prélèvement passe pas les grippe encore plus je conseille pas cette banque faire plusieurs banques et comparé les tarifs

Au crédit agricole depuis 25ans jamais eu de soucis, première fois que j'ai un pépin "on peut rien faire pour vous débrouillez vous autrement"
Voilà comment perdre un client fidèle.

Pauline Halipret, que je recommande à 100 %, est une conseillère humaine, à l'écoute et professionnelle.

Bonne écoute, conseillers très sympathique. Conseils précieux, tout ce que j'attends d'une banque 😊

Dab à l'intérieur de l'agence souvent en panne donc impossibilité de deposer du liquide sur le compte ainsi que le Dab pour deposer les chèques en panne évidemment souvent le week-end et dépannage que le jeudi suivant bref souvent une galère dans cette agence