Crédit Mutuel

Discrétion,bonne écoute, l'équipe est au TOP. Déjà un peu plus de 20ans que je suis à cette banque et je n'ai eu aucun soucis ,au contraire pour moi et mes enfants ,c'est une banque avec des services de qualités.

Espace dépôt d'argent est toujours fermé même si c'est clairement écrit ouvert.....
Dommage que l'on puisse pas donner moins que 1 étoile...

3 ans après, c'est toujours impossible....

En ce mois d'octobre 2022, je m'aperçois que vous n'autorise toujours pas vos clients à déposer de l'argent.... Vos annonces sont mensongère

Très bon accueil. Merci aux 2 personnes qui ont pris du temps pour me recevoir ce matin et résoudre un problème de connexion appli alors que je n'avais pas RDV.

Le directeur de l'agence, M. Leyx, est une personne très peu professionnelle et exécrable. Lorsque j'ai voulu contracter mon prêt immobilier auprès de l'agence, il n'a pas supporté que je fasse jouer la concurrence pour essayer d'obtenir la meilleure offre et s'est permis une remarque sexiste. Il s'est permis de me faire la morale comme à une écolière sur ma façon de gérer mes recherches de prêt, m'a tout de même laissée ouvrir mon compte, transférer tous mes prélèvements ainsi que mon salaire puis a refusé ma demande et clôturé mon compte le jour ouvré suivant sans aucune justification, ni appel. L'achat de mon appartement a failli être compromis et je me suis retrouvée dans de nombreuses difficultés par sa faute, notamment à devoir faire une seconde mobilité bancaire en moins d'un mois. Je déconseille vivement cette agence, ainsi que le groupe dans sa globalité qui n'a pas daigné réagir face à cet abus de pouvoir grossier.

Cette agence est vraiment très bien! Je suis client depuis 12 ans chez les banques françaises! Et je n'ai jamais trouvé ailleurs cette qualité de service.
La conseillère fait correctement son travail de conseil, suivi de demandes, réactivité, joignable.
il ne faut pas s'arrêter sur le petits détails, (le sourire ou le bonjour de l'hôtesse d'accueil à un mauvais jour ... mais ils faut voir tout le service et le confort que peut vous procurer cette agence)

étant en recherche active pour un projet immobilier, j'ai lancé plusieurs simulations dans différentes banques.
Autre que l'accueil médiocre des agents de cette agence, le Crédit mutuel est la banque qui propose les taux les plus bas et la seule à ne pas vouloir éditer la proposition.

J'ai voulu renégocier mon taux pour mon prêt immobilier on ma répondu on peut vous faire un taux variable à 2,70 alors qu'aujourd'hui les taux sont au plus bas je suis toujours a 3,70 en 2019 je suis très déçu que le directeur ai profiter de ma situation qui a changé entre-temps et j'ai eu un dégât des eaux chez-moi je paye une assurance super chère il m'ont répondu on est détacher de l'assurance alors que je l'ai contacter chez le minimum c'est de m'accompagner

Stupéfaite , la personne qui m a reçu aux premiers abords semblait pro. 3 semaines avec deux rendez vous , la perte de pièces que je lui avais communiqué. Des paroles qu elle n a pas tenu comme par exemple je vous tiens au courant jeudi et rien . Des infos fausses . " on peut faire des transferts d assurance vie " ah bon depuis quand ?.
Je deconseille vivement cette agence.
Ah oui je precise, j etais pas encore cliente .