BNP Paribas - Villemomble

A fuir !
Un nombre d’heures perdues délirant
J’ai fini par faire ma mobilité bancaire, la BNP fait alors tout traîner.
On en est arrivé au stade où ils perdent mon recommandé et me demandent de leur renvoyer une copie, c’est quel niveau d’amateurisme ?

En attendant de réussir à fermer mes comptes je transmet le détail à mon entourage dont une partie est encore chez eux.

La machine automatique de chèques me l’a avalé et à créer un bourrage papier.
Obligée de revenir aux horaires d’ouvertures pour le récupérer. De plus, l’homme derrière moi à lui aussi eu son chèque avalé et la machine lui a rendu le chèque de quelqu’un d’autre, c’est n’importe quoi la technologie.
Elle a fonctionné la seconde fois, allez savoir pourquoi.

Je suis très surprise des avis négatifs publiés. Je suis cliente depuis très longtemps et tout se passe très bien. Ma conseillère est très aimable et efficace. Un service en ligne au top qui permet de tout faire sans se déplacer. A souligner : une banque qui répond au téléphone, très rare de nos jours.

conseillére qui n'a même pas vu mon dossier, en même pas 10min "merci votre dossier est complexe je pars en vac ce vendredi je ne pourais pas le suivre" alors que j'ai deposé ma fin d'aprés midi pour avoir ce rendez vous

Demande de clôture de compte transmise le 31/05 en courrier avec AR aujourd’hui le 20/07 ce n’est toujours pas fait et en plus one demande de les appeler ? Pourquoi faire c’est pas clair ? Je veux fermer mes comptes chez vous !

Je ne conseillerais pas la BNP à qui que ce soit sauf si vous êtes riche.
Forcer ma mère a prendre un crédit car elle ne leur rapporte rien c'est honteux !!!
Conseillers jamais présent, vous avez plus de change de gagner au loto.
La BNP c'était mieux avant.
Dès que j'aurai l'occasion je quitterai cette banque où ne client c'est pas souvent écouté.

Les personnels c'était gentil ils m'ont dit qu'ils me suivent dans mon projet ils m'ont donné un refus en disant que ma femme elle travaille pas en CDI plus de 6 mois donc si vous avez des prête à faire voir ailleurs et Madame Christine Delage La soul problème dans mon dossier il m'a dit de ma femme avant que j'ai un réponse de la banque je vais trouver aussi un peu très froide

J’attends depuis 1 mois pour mes codes en ligne, toujours rien.On me dit que je vais recevoir mes codes par mail et toujours aucun retour, un personnel vraiment décevant