Caisse d'Epargne Sarcelles Flanades

A éviter comme agence une des pires de sarcelles avec la société générale pas moyen d avoir quelqu un au téléphone plus de 10 mn d attente jusqu'à que je raccroche toujour des nouveaux conseillers qui connaissent rien. 😡😡😡

J'ai un compte chez eux depuis un an et demi et on m'a toujours pas mis de conseiller. À chaque fois je leur demande on me dit on vous a mit sur la liste (depuis 1 an et demi). Du coup pour chaque besoin je dois me déplacer en agence, et la dernière fois (ça fait une semaine) la dame à l'accueil me sort : "mais madame vous pouvez nous joindre sur le téléphone" d'un ton hautain ! Comme c'est que je ne le savais pas. Et apparemment ils ont oublié qu'ils laissent les gens en attente pendant plus de 20min. Ils croivent que les gens n'ont que ça à faire! Qu'ils fassent leur travail comme il le faut !

De plus, je commande une nouvelle carte, je reçois un message me disant vous allez la recevoir dans un délais de 5 jours et là ça fait 11 jours et je ne l'ai toujours pas reçu. Je vais en agence ils me disent ne vous inquiétez pas madame vous allez la recevoir dans peu de temps ! Quand ça dans peu de temps ! Ça fait 15 jours que je suis sans carte, j'ai décalé beaucoup de chose à cause de ça.

Franchement je suis très déçue de cette agence et de son personnel.

*si je pouvais ne même pas mettre cette étoile, car vous ne la méritez pas.

Equipe dynamique et professionnelle, les conseillers vous proposent de vrais solutions pour vous projets. Accompagnement au quotidien et pris en charge des demandes dans la plus grande efficacité.
Je suis ravie de faire partie de cette agence résolument humaine!!!
Bravo à toute l'équipe!

Stationnement difficile
Un peu d’attente mais prise en charge assez rapide.
Accueil et explication top

Oh répondez au téléphone on paye chère pour attendre 2h avant d'avoir une réponse ?

Agence nulle de chez nulle çà répond jms, et ça raccroche sur les gens qu’elle honte sérieusement

Bonjour, je ne fais pas partie de la caisse d’épargne mais je songer changer de banque, je suis venue demander quelques renseignements et la petite demoiselle à l’accueil m’a super bien renseigné. J’ai été très satisfaite de sa bienveillance et son professionnalisme. Je recommande !

Bonjour, j ai eu le plaisir de rentrer dans votre agence. Accueillie par une jeune femme blonde souriante ! très à l ecoute à mes interrogations , je suis satisfaite de ses réponses, et conseils. Merci pour son professionnalisme.