LCL

Incroyable la incompétence de cette banque toujour Des machines en panne en leur confié Notre argent ils sont même pas capable de mettre un stylo à notre disposition...🤮 ... merci à leur irresponsables

J ai voulu retirer de l’argent au distributeur
Obliger de faire plusieurs fois la manipulation car l’écran de la borne fonctionne une fois sur deux
J ai voulu retirer 50 euros
Ça m’a sélectionner 60
Nul

Mme BRAD, semble une conseillère très professionnel, qui a su être réactive à ma demande, en me proposant un service adapté.

De plus, en terme d'entretien et de disposition des différents éléments qui composent cette agence il n'y a rien à dire, cette agence est très bien tenue.

Agence très agréable. Bien située.Personnel très accueillant et compétent .

Très bien

Très bonne agence

Je suis client d'un établissement concurrent, j'ai pris contact avec cette agence afin d'étudier un projet d'investissement immobilier et de placements financiers , j'ai d'abord été chaleureusement accueilli au téléphone par une dame à l'accueil qui m'a fixé un RDV rapide avec le responsable d'agence. Je tiens à préciser que malgré le fait de ne pas avoir concrétisé avec LCL , la qualité des conseils et l'écoute lors de ce RDV sont à mettre en avant. J'ai rarement été aussi bien reçu et judicieusement renseigné même par ma propre banque !!!! Il fallait le signaler.Encore merci pour vos précieux conseils.

Très déçu par le manque de considération pour vos clients. La directrice d’agence clôture les réclamations lorsque les clients ne sont pas d’accord avec les propositions faites par l’agence. Je suis très insatisfaite car après plus d’une année d’attente dans le traitement et la demande de récupération de bande audio pour justifier un défaut de conseil pour des commissions qui m’ont été facturés depuis les États Unis alors que j’ai payé en euros. La banque m’a facturé une somme considérable que j’ai contesté il m’a été proposé une somme misérable que j’ai refusé car ne couvrait pas le montant de ces commissions. La réponse a été immédiate nous clôturerons immédiatement votre réclamation sans aucun remboursement. Un sens inouï de la relation client!!!