Agence à fuir... Client du Crédit Mutuel Enseignant depuis de nombreuses années j'avais toujours apprécié le sérieux de mes précédents interlocuteurs. Depuis le départ du précédent directeur cette agence est totalement en jachère pour demeurer polis et ne répond pas au téléphone. Ma carte bancaire expédié le 23 avril 2022 se ballade d'agence en agence... Mon départ est programmé Lundi 02. Si votre agence fait moins bien que certaines enseignes en lignes posez vous les bonnes questions..... 3 heures au téléphone le 29 avril 2022 sans arriver à joindre personne !
Lara Pinchon2 il y a des années
Je suis dans cette agence depuis plus de 15 ans et j'ai tjs été très satisfaite de la réactivité et des échanges. J'ai déménagé et je suis restée dans cette agence. Malgré la distance, tout se passe bien. Il est vrai que le conseiller clientèle était hors paire. Il a malheureusement quitté l'agence. Sa remplacante semble très bien.
Katrin Goldmann2 il y a des années
Cela fait environ 2 ans que je suis dans cette banque. Je suis entièrement satisfaite. J'ai eu de bien meilleures conditions pour mon crédit que dans une autre banque. Le service en ligne est également très appréciable et performant.
SallaS Beat2 il y a des années
Cette banque a tendance à oublier qu'elle doit ménager ses clients, qu'elle dois se vendre pour qu'on la prenne et non une banque injoignable, avec un numéro payant tout le temps indisponible.
G M2 il y a des années
Banque aux procédés à la limite de la malhonnêteté. Quand vous envoyez un courrier en précisant les échéances des virements, il refuse de le faire au motif que vous n'avez pas confirmé par téléphone votre demande... alors même qu'il est impossible de les joindre par téléphone. En revanche, il vous prélève très bien tous les frais de banque, y compris ceux qui sont liés au fait qu'ils n'ont pas fait leur travail. L'appel au médiateur est également parfaitement inutile. A éviter autant que possible donc.
