CIC

Agence déplorable, des frais d'opposition prélevés alors que les mandats SEPA ont été révoqués par internet assorti d'un courrier recommandé . Aucun interlocuteur, engagement de l'agence à ce que ces frais soient remboursés sur UN COMPTE PRO avec une croissance des avoirs annuels très satisfaisant, mais aucun remboursement sur mon compte malgré nombreuse relance par mail . Accueil déplorable à l'agence, un directeur inaccessible ( Mr Lozano ) qui ne répond pas au courrier , frais de gestion de compte pro exorbitant de par des prélèvements injustifiés ...inconcevable qu'on laisse cette agence traiter ses clients de la sorte. J'attend toujours une réponse du servie client quand au remboursement de frais prélevés à tort depuis juillet 2021

Déposez un chèque dans l'automate la veille d'un jour ouvrable et il sera égaré et traité avec 48h de retard, pendant ce temps vous aurez eu une commission d'intervention prélevée de 9,90 euros sur votre compte !
Cette agence ne fonctionne pas correctement de ce point de vue, c'est totalement inacceptable.

Excellente Agence, les conseillers sont à l'écoute, sont disponibles et apportent des solutions concrètes aux besoins et surtout dans une excellente rapidité et une flexibilité .
Je recommande,

Du personnel incompétent si vous avez besoin de rien vous pouvez aller les voir le personnel est très désagréable dans d autres agences l accueil est plus sympathique

ERREUR sur Google
Ne font pas de change de devise,
Inutile de vous cassez le nez.

Gestion client désastreuse, notamment de la part Madame EBROIN-CASTRIEN je plein d'ailleurs ses autres clients. Aucune réponse aux messages via l'application, ni les mails, un projet de crédit sois disant "à l'étude" depuis 4 semaines sans mouvement ou demande de document. De surcroît aucun rappel n'est effectué lors des coups de fils en agence malgré des demandes urgentes. Un fantôme assurerait un meilleur service client.
Mes parents ont quitté cette banque, je vais sûrement faire de même. Pour mes lecteurs la BRED a de très bons retours.