LCL

Aucun service, chèque de banque a 30€ meme sur la première demande.
Application nul a ** bug fréquent.
Vous n'êtes pas plus qu'un simple numéro a qui leur rapporte de l'argent et des intérêts. Fuyez se sont des voleurs.

L’application ne fonctionnait pas et donc j’appelle la réception pour pouvoir être mise en relation avec ma conseillère dont je ne me souvenais plus du nom (son nom était dans l’application qui ne marchait pas). La personne a la réception était hautaine et n’a pas levé le petit doigt pour m’aider à résoudre mon problème. Il a fallu que je lui dise que le nom de ma conseillère était dans l’application pour qu’elle daigne enfin regarder et me le donner. Ma conseillère était en rdv à ce moment là donc je demande quand est ce qu’elle aura terminé pour que je puisse la rappeler et je n’ai eu d’autre réponse sur un ton hautain que « ah ça vous savez c’est pas une science exacte! », j’ai halluciné. J’ai enfin pu fixer un rdv téléphonique avec ma conseillère.
J’essaie en vain de fermer mes comptes depuis plusieurs mois mais en vain, cette agence ne reçoit soit disant pas les recommandés de ma nouvelle banque pour le transfert de comptes. Plusieurs recommandés et plusieurs e-mails ont été transmis par ma nouvelle banque mais rien n’a été reçu par le LCL saint Germain en laye…j’imagine le désordre de cette agence! Perte de temps!
Je sais pourquoi je veux clôturer mes comptes!

L'agence LCL de St Germain en Laye a rejeté mon virement LCL pour un établissement d'épargne.
Ce qui est une pratique anti-concurrentielle.
De plus, LCL se défend avec des arguments fallacieux comme quoi on ne pourrait pas faire de virement à un compte d'épargne sans avoir de compte courant dans cet établissement.
Ce type de communication est fait pour retenir des dépôts qu'ils ne souhaitent pas perdre.
De plus les clients de cette agence n'ont pas de conseiller dédié.
Que fait la Directrice Madame Alexandra Rodrigues ??????

Excellente agence. Conseiller à l’écoute et disponible autant pour la gestion du compte perso que pour la gestion du compte pro. Merci ça devient de plus en plus rare.

Je mets une étoile parce qu'on peut pas mettre 0, arrivé ce matin sous rdv pour ouverture de compte, accueilli froidement par la chargée clientèle qui nous a harcelé par des questions type policière tout cela parceque nous sommes des étudiants étrangers, traités avec impolitesse, et nous propose une offre sans dépôt d'argent liquide ni de chèque, comme si nous allons blanchir de l'argent chez eux, je ne recommande pas cette agence, une réclamation est transmis sur le site LCL en espérant qu'ils vont faire le nécessaire, merci pour nous faire sentir une telle discrimination.

Reçu par la conseillère d'accueil ce matin dans une agence qui n'est pas la mienne pour un retrait express.
Je remercie infiniment cette employée très professionnelle, très agréable et souriante, malgré l'affluence, et là aussi le sous effectif de l'agence.
Il me semble que son nom est Mme crapon.🙂

Une banque idéale pour les amateurs d'épistolaire minimaliste et pour qui voudrait se languir de suspense interminable : plus d'un mois à attendre une réponse. Après les souffrances du jeune Werther, les souffrances du moins jeune Gaspar.

Je suis très satisfaite de cette agence, l'accueil a toujours été impéccable et l'équipe est très professionnelle.