SG

Très déçu j’ai reçu ma carte bleue dans cette agence. Je suis domiciliée sur Toulouse j’ai demandé à un conseil de me l’envoyer à mon domicile. La personne a bien dit qu’elle m’envoye la carte chez moi , depuis plus d’une semaine j’attends ma carte . Et quand je téléphone pour savoir où est ma carte on me dit que ma carte n’a pas été envoyé. J’espère que cette fois ci j’aurais ma carte . Cela dure depuis le 23/11 .
😣👎

Nous ne sommes plus sur Tulle depuis 2011, jusque là les relations avec les différents conseillers que nous avons eu, sans que l'on sache que nous en avions changé d'ailleurs, ont été cordiales et respectueuses avec une prise en compte de toutes nos demandes dans des délais très courts.
A ce jour mon fils souhaite clôturer son PEL, sa nouvelle conseillère est l'adjointe du directeur, qui ne répond pas à la demande de clôture faite par mail après l'avoir eu en ligne (après 15 appels à l'agence). Prise de RDV téléphonique à partir de l'application banque à 9h ce jour... qu'elle n'a pas honoré, pas de rappel, pas de clôture....Pas de réponse au mail renvoyé ce jour....
C'est une honte, fuyez la SG
Et le pompon sur la Garonne c'est que cette conseillère me rappelle aujourd'hui me disant qu'elle a fait le nécessaire et ME DEMANDE DE RETIRER MON AVIS!!!!

Très bon accueil. Un Rdv très acceuillant. Conseillères qui ont la pêche et très gentilles.
C'est agréable d'être reçu ainsi. Banque de tulle humaine et non robotisée