Caisse d'Epargne Bon Encontre

C'est bien de mettre des avis quand ça ne va pas mais il faut aussi dire quand c'est bien, passage ce matin pour un chèque de banque, presque pas d'attente, dame à l'accueil très professionnelle et rapide qui a répondu à toutes mes interrogations.
Personnellement je ne comprends pas que cette banque ait une aussi mauvaise note je n'ai jamais eu un seul problème...continuez comme ça 👍

Stagiaire désinvolte et insultante qui après ne pas avoir su transférer un appel a ma conseillère de substitution me donne une leçon de bonne conduite lors de mon passage en agence devant d'autre clients car je cite 'vous ne pouvez pas appeler 40 fois et harceler les gens, toutes les informations sont en lignes', et ce, après 5 appels infructueux de ma part pour une information très simple. En ligne ou pas c'est notre choix de passer en agence pour avoir un interlocuteur, la caisse d’épargne n'est pas encore une banque en ligne.
En revanche la Responsable a gentiment répondu a toute mes questions.

Très bonne agence, l'accueil est toujours au top, les échanges sont rapides.
Tout est fait pour satisfaire au maximum les demandes.
Je recommande vivement !

Impossible de joindre par telephone ni la Caisse d Épargne ni l agence de Bon Encontre. Et par mail ça n a pas l air mieux ! Inconcevable...

Je suis client de la caisse d'épargne et Après de multiples appels et mails pendant plusieurs semaines, personne ne me rappel alors qu'on m'assure qu'on va me rappeler....

Conseiller toujours en vacances....impossible a joindre...bref banque de m.....j ai fait l erreur de quitter le crédit agricole pour la caisse d épargne,quelle erreur !!!!

Cela ne mérite même pas une seule étoile. Impossible à joindre, les conseillers changent tous les 4 matins, je déconseille fortement.

Caisse d'épargne..... injoignable, et quand jarrive a l'ai avoir ils osent me raccrochez au nez ...