BNP Paribas - Libourne

Agence marqué ouvert alors qu'ils ont fermé pour cause de réunion mais bien évidemment pour apprendre ceci vous devez passer 30 min au téléphone pour tomber sur le standard de Paris qui vous donne les informations suivantes : ils doivent surment être en réunion je ne peux rien faire pour vous.
Plusieurs problèmes pars ci pars là sans parler de leurs site qui ne fonctionne jamais .
Nous allons partir de cette banque.

Le niveau de service est désastreux depuis 2 ans! Personne ne répond, il y a tout le temps des bugs avec la banque en ligne et on vous laisse des jours et des jours sans réponse aux mails urgents.
De plus, il y a une mauvaise foi de haut voltige quant à ces non réponses... bref, fuyez!

Bonjour
Vous venez de me facturer des frais non justifiés......

je vous demande le remboursement des frais liée à cette attestation car elle ne m'a jamais été facturée jusqu’à ce jour. et vous n’avez obtenu aucune confirmation de ma part quant à votre mail me demandant une confirmation car cette demande allait généré des frais.
Ai-je donné mon accord en ce sens ?
et dans le cas ou vous ne restitueriez pas les frais au plus vite je me verrai d'adresser un courrier à la repression des fraude pour facturation abusive
et s'il venait à y avoir quelque frais de compte débiteur je vous demande de procéder au remboursement immédiat...
Sans réponse positive et remboursement de votre part
je me permettrais de remettre un avis sur Google et je m’adresser au médiateur de la BNP pour harcèlement.
Je me suis entretenu avec votre directeur et si vous n'avez que la gestion des prêts, vous ne pouvez que vous en prendre à votre mauvaise gestion ... la preuve en est encore faite ce jour
merci de rectifier votre erreur de frais abusif.
Aussi peu cordialement soit -il
Mme PARET ISABELLE

Equipe efficace et dynamique, tant pour le pro que pour le personnel. Je recommande surtout Vanessa Samson (perso) et Franck Kenee (pro)

Équipe compétente et réactive.

N’en repond jamais au téléphone !

Super agence et conseillers pro