Caisse d'Epargne Poitiers Avenue de Nantes

Incroyablement nul, quelle perte de temps. Apres avoir donnes tous les elements pour un credit maison accepte par ailleurs dans toutes les autres banques on me dit apres ne m avoir jamais repondu que mon dossier est refusé tout en refusant de dire pourquoi...la blague !!! La realité est que ce cher conseillé ne s en est jamais occupé

Une agence à fuir absolument si vous tenez à votre argent et à votre temps !!!! Il n'y a aucune considération pour le client. Les procédures sont d'une lenteur sans nom et au moindre problème c'est de votre faute.

Ils ne se remettent pas en question et n'hésitent pas à vous mentir quand ils font une erreur. Leur politique est de faire l'autruche. Ils vous rappellent au bout d'une semaine.

Les 2 directeurs se succédant ne sont pas professionnels et c'est dommage car il y a au moins une conseillère qui est compétente (AG). Donnez lui la direction de l'agence!!!

Ça fait quasiement un an que j'essaie de partir de chez eux mais ils font tout pour faire traîner les choses.

En parlant du service client inexistant... une honte!!!

Le conseiller à 15h45 ce jour m'a dit que de clôturer mes 2 livrets serait une bonne chose, avant de me raccrocher au nez violemment.
La demande est faite.
Où sont les anciens salariés adorables d'avant lorsque je venais il y a une dizaine d'années ?!
Vous n'avez pas besoin de mon argent monsieur, eh bien au-revoir, d'autres l'apprécieront sans aucun doute.

Comme à l'accoutumée l'accueil et très agréable notre contact Mr Franck BEZAGU nous reçoit avec un grand professionnalisme. Ces conseils sont toujours judicieux. Ne pas hésiter à le contacter. Je fais partie de cette agence depuis plus de 22 ans et pas de problème. Encore merci Mr BEZAGU

Agence sérieuse à l écoute des clients , avec un conseiller très professionnel.

Employé d'agence insulte un de mes salariés qui déposait un chèque. Chèque déposé le 10/09/2020 débité sur mon compte le 11/09/2020 en date de valeur et non crédité à ce jour sur le compte de mon salarié (17/09/2020). J'ai contacté ce jour l'agence.Dans un premier temps j'ai eu Angélique au téléphone qui a bien compris ma démarche et qui a demandé que je sois rappelé. Sans réponse j'ai rappelé. L'employé qui avait insulté mon salarié m'a raccroché au nez 3 fois. J'attends de voir quelle sera la date de valeur sur le compte de mon salarié. A fuir !!!!!

Venue exprès ce jour pour emmener mon père âgé pour faire un retrait au DAB. Impossible de mettre sa CB alors que rien n indique un dysfonctionnement. On sonne à la porte, personne. J appelle la banque, personne. Ou est le service client....inexistant.

j'ai pu bénéficier du très grand professionnalisme de la directrice de l'agence qui a su répondre à ma requête qui était à caractère d'urgence et qui a pris sur son temps pour m'appeler à mon travail pour me faire part de l'avancée du problème . Tres satisfaite de l'aide et de la gentillesse du personnel de l'agence.