SG

Pas aimable du tout on dirait que on leur fait perdre leur temps!
Ils repond agressivement
Domage pour eux ils ont perdu une cliente!!
Je suis allée voir la concurrence 😉
(1 etoile ce vraiment beaucoup )

Extrêmement déçu de cette banque et du changement de conseiller, qui à littéralement changer la relation client. un « conseiller » des plus hautain, client société générale depuis plus de 15 ans, on ne m’y retrouvera plus!

Cette banque est une honte. Je m’y suis rendue pour demander des informations concernant la marche à suivre suite au décès de ma grand-mère, l’hôtesse a été fortement désagréable, j’ai l’impression de l’avoir dérangé et ne m’a pas renseigné.
Nous sommes clients, ils sont censés rendre service et ne pas recevoir les clients comme des « chiens ».
Banque dépourvue d’humanité, aucunes condoléances n’ont été présentées, aucune marque de compassion, à fuir au plus vite.

Super accueil et directrice multisite fort sympathique. Merci

Accueil déplorable de cette agence et ensuite du conseillé professionnel. Le client c'est nous et pas l'inverse donc les remarques qui m'ont été faites ne son pas acceptable. Dommage pour votre banque mais j'ai ouvert mon compte pro à coté à la caisse d'épargne qui a su m'accueillir dans le respect et la bonne humeur.

L'accueil est toujours sympathique et ils prennent de temps de répondre à vos questions, parfois même sans rdv. Certes, la banque peut avoir des frais un peu élevés mais tout est compris et quand on compare dans le détail, seul les banques en ligne font vraiment mieux. Quoiqu'il en soit, j'en suis satisfaite. Sans compter que c'est le seul endroit où je peux facilement avoir des rouleaux de monnaie sans faire de commande préalable puisque obtenu par une distributeur, ce qui est super pratique. 😊

Pour ma part, un très bon accueil, et une très chouette rencontre avec la directrice de l'agence qui nous a pris en charge pour notre demande de prêt. Bonne écoute, bonne compréhension, bonne réactivité.. Malheureusement nous avons fait le crédit dans notre banque, qui avait de meilleures conditions, mais, humainement c'est avec cette dame que nous aurions aimé signer.

Très déçu de l’accueil ! J’ai eu l’impression de faire perdre son temps au conseiller, qui n’a pas voulu donner de réponse à mes questions (savoir à quel taux je pouvais emprunter pour un prêt immobilier)
Rdv 5 minutes montre en main ...