Caisse d'Epargne La Grand-Combe

J’avais rdv aujourd’hui, personne à l’accueil , j’ai attendu en vain… ce n’est pas sérieux ! Je ne recommande pas cet agence

Agence de Bessèges :
12 juillet : CB bloqué dans le distributeur.
13 juillet : fermeture exceptionnelle.
15 juillet : je suis le 3ème de la matinée mais il faut repasser mardi car la Brinks passe que les mardi.
19 juillet : A midi, le convoyeur de fonds n'est toujours pas passé.
Agence injoingnable au téléphone depuis une semaine.

Que faire face à un chef d'agence (de la Grand Combe) dans le Gard qui refuse à rembourser à son client l'argent indûment perçu depuis 8 mois et qui vous "convoque" alors qu'ils sont responsables de la situation, n'ayant pas fait la résiliation d'assurances dans sa totalité (1 sur 3). Pourtant, ayant commis l'erreur ou la volonté de m'enlever l'accès en ligne à mes comptes ils ont signé électroniquement pour moi! Jusqu'où vont ils aller dans leurs incompétences et leur dédain du client?

impossible de joindre par mail ou par téléphone ma conseillère , forcement elle n'arrête pas de fumer ; en plus elle a l'air de ne rien comprendre puisqu'il a fallu que son jeune collègue vienne l'aider a remplir correctement mon dossier

Personnel courtois, à l'écoute et (souvent) de bon conseil

Bon accueil à l'agence, et problème de carte bleue enfin résolu dans la courtoisie

Très bon accueil à cette agence.

Équipe très compétente, bon accueil ainsi que des conseillers qui répondent aux besoins des clients.