L’une des banque les plus insociables, le client est toujours pris de haut et a le devoir d’accepter la façon dont la Conseillaire ce comporte avec, faudrait revoir la façon dont ils communique et ce comporte avec le client, car le client ne viens pas à la banque pour ce sentir rabaissé.
Kader Otmani2 il y a des années
Je fréquente cette Établissement bancaire depuis plus de 20 ans. Au départ, le personnel était professionnel et à l'écoute; et avait surtout le sourire ! Depuis le changement des employés, tout a changé ! Certains ont perdu le sens de l'écoute et surtout, ont perdu leurs sourire ! On a l'impression qu'ils viennent travailler à contre cœur. Ils n'aident plus les clients en difficulté à remplir les formulaires, comme par exemple les gens illettrés ou les personnes âgées. Ils n'ont plus aucune compassion pour leur client et c'est grave. Certains se permettent même d'aller faire des pauses cafés alors que l'agence est bondé de monde ! J'espère qu'il y aura du changement. Parce que cela ne peut plus durer.
Sarah devil2 il y a des années
Une horreur 😱 Les conseillers sont jaloux de vos projets.. n’espérez pas une aide quelconque même dans vos droits ça va traîner traîner jusqu’à ce que vous lâcherez par vous même , sans parler du service au guichet d’un niveau exceptionnellement bas ! Chez les autre banque le client est roi mais chez la banque postale ^^Perpignan le client est minable traité comme un clochard , aucun sourire ils travaillent à contre cœur on dirai qu’on les force à venir le matin travailler c’est fou.. j’irai loin a dire ils ont de la haine ! FUIEZ RAPIDEMENT
Romuald Lomba2 il y a des années
petit mais suffisant personnels aimables travail avec le sourire "ce qui n'est pas le cas partout" pas mal d'attente mais comme dans toute les postes comme partout un manque de personnel
Fanny Blanquier2 il y a des années
Incapables, malhonnêtes, lents, inefficaces. Les conseillers sont inutiles, le site miteux, les services ridicules, le service consommation malhonnête, tout est excuse à prélever des frais injustifiés, le personnel ment ouvertement, ils jouent avec les délais volontairement pour profiter des situations, ils ignorent les recommandés et ne communiquent pas entre services. Pour ce niveau de service, préférez plutôt une banque en ligne, avec un site moderne et instantané et aucun frais. La banque postale c'est clairement payer pour se faire voler.
