Cycles Thomas

Acheté un vélo bh rs1 3.0
Très très bien conseillé, une équipe au top à l'écoute et très professionnel.

Je me suis rendu en magasin pour me renseigner sur l'achat d'un VTT AE et visiblement mon profil n'intéressait pas le vendeur. Ses premiers mots : "nous n'avons que des modèles haute-gamme" alors que c'est ce je recherchais justement (si j'avais voulu un entré de gamme je me serait rendu chez Décathlon au bout de la rue...).

Aucun conseil, visiblement aucune envie de me vendre un vélo... Bref, je suis particulièrement déçu et ne pousserai assurément plus la porte de cette boutique et encore moins pour dépenser plus de 5000€ !

Mon père et moi, nous connaissons Gilles depuis bien longtemps et maintenant c'est Christophe qui est aux commandes depuis 1 an, c'est toujours avec plaisir de voir toute l'équipe et de parler de notre passion du vélo et de faire des achats de produits de qualité.

Bonjour
Grand merci pour avoir pris le temps de réparer mon vélo...
Venons du nord en velo et étais en galère avec mon dérailleur électrique.
Quel professionnalisme ! Un grand bravo !

Le vendeur et super sympa , le magasin et beau

Sav au top, prise sans rdv et délai de maintenance plus que convenable. Continuez comme ça messieurs 👍.
On ne peut pas satisfaire tout le monde, même en faisant le maximum 😉

Très content de mon achat d’un VTT Trek, très satisfait du service après vente, mais j’ai du leur faire une infidélité lors d’une révision complète de mon VTT avec changement de pièces usagées, (chaîne, pédalier, freins….) car il ne participait à l’opération gouvernementale ‘mon vélo coup de pouce’. Mais je resterai malgré tout fidèle à Cycles Thomas pour mes besoins divers.

Magasin sympa, beau matériel, mais la communication et le résultat ne sont pas au rendez-vous. Apparemment il y a deux dirigeants, de ce fait on est mené en bateau.....