Cyclable Lille centre

Nous avons fait appel à Cyclable pour remettre en état les roues d'un vieux vélo. Il a fallu +3 mois pour avoir des nouvelles des pièces commandées (la commande étant introuvable) et un vélo immobilisé / inutilisable pendant tout ce temps. Malgré de nombreuses relances, le sujet n'avançait pas. En venant récupérer les produits commandés après plusieurs mois les vendeurs ont eu le culot de nous engueuler pour le temps de récupération du vélo, sérieusement ?

Quand il s'agit de vendre des vélos à 2000 euros (comme j'ai acheté il y a quelques mois) le service est top pas de problème, en revanche l'expérience a été très médiocre s'agissant de réparations standard à petit montant, bien dommage pour un magasin avec des belles marques, je ne reviendrais plus !

J'y ai acheté mon premier vélo électrique, le vendeur était très aimable et a pris le temps de m'expliquer tout ce qu'il y avait à savoir sur le fonctionnement et l'entretien de mon vélo. J'ai eu la possibilité d'essayer en ville le modèle que je souhaitais avant de l'acheter. D'un point de vue des accessoires, il a su me conseiller sans essayer de me vendre absolument tout ce qu'il avait en magasin ce qui était très agréable. Je recommande à 100%

Je fais des vélo randonnées de 1000 à 1500 kms, l'équipe cyclable est parfaite pour le conseil, révision et réparations. Ils n'hésitent pas à rendre service pour un dépannage rapide et à offrir un café. Top !

Je me suis rendue chez Cyclable il y a un mois de cela, pour commencer à acheter le matériel nécessaire à un voyage de plusieurs mois à vélo. J'ai été très bien accueillie et conseillée par l'équipe en fonction de mes besoins. Un grand merci ! Je n'hésiterai pas à y retourner.

C'est une enseigne au top ! À 20min de la fermeture ils ont remplacé ma selle volée dans la joie et la bonne humeur avec le soucis que je puisse rentrer chez moi le jour même.

Une très bonne expérience et humanité que je n'oublierai pas 👌🏾

Que ce soit à l'atelier ou en boutique, de vrais pros du vélo et un service client au top. Prévoir les révisions très en avance car ils sont bien chargés.

Accueil parfait. Très compétent. J'avais un petit soucis sur mon Brompton, ce fut réparé sur le pouce en quelques minutes. Très content.

Bon, dans les avis je ne vois que des 4 où 5 étoiles, les avis négatifs relevant de personnes qui se trompent de magasin où de personnes n'ayant jamais acheté de vélos chez cyclable. Donc voilà, je rajoute un petit "5 stars" . Lorsque je cherchais un vélo type randonnée, je me suis renseigné dans ce magasin entre autres et j'hésitais entre deux modèles de marques que Cyclable ne vend pas. Le vendeur m'a gentiment réconforté dans mes choix en me disant "c'est des très bon vélos" sans insistances aucune sur les vélos proposés dans leur catalogue. Comme je suis de nature indécise, j'ai fini par acheter un vélo chez Cyclable quand même et je suis content autant de l'achat et du conseil que du vélo en lui-même: délai de livraison rapide, vendeurs à l'écoute et ma foi fort sympathiques, côté atelier, les entretiens se font rapidement et les mécaniciens sont sympa... Que dire de plus? Et bien je recommande à tous ceux qui souhaitent faire du vélo leur engin de déplacement liant l'utile à l'agréable. Sur ce, je continue mes balades de déconfinement en solo dont je vous fait parvenir une photo.

Cyclablement,
Martin.