IMooving Paris Laumière (75) - Vente et Réparations Trottinette électrique, Vélo électrique (VAE), Scooter électrique, E-Skate, Gyroroue - Mobilité Urbaine

À éviter absolument, ces gens là sont purement et simplement des voleurs. Après un mois à attendre un produit en partie prépayé (300€), j'ai finalement renoncé à ma commande et demandé un remboursement de cette somme. À partir de là, impossible de se faire rembourser, cela fait un mois qu'ils me mènent en bateau, en prenant bien soin de ne jamais me répondre par mail (pas de traces). Bref, je parviendrai certainement au prix d'une grande persévérance et de démarches appropriées à me faire rembourser, mais leur comportement est scandaleux.

Des gens incroyablement emphatique, à l'écoute des besoins et nécessités.
Je recommande à 200 %! Grâce à eux j'ai pu éviter le pire, il m'ont aider sans hésiter. C'est rare !! Il mérite vraiment des clients car avec eux, par expérience, on est en sécurité et solidaire. Et c'est ce qui est important surtout en ces temps difficiles..
Mille merci je repasse très prochainement. 🙏

Je pensé avoir crevé sur mon pneu et cassé mon card de boue . Ils on pris ma trottinette et même pas 1 heur après touts était réglé , ils m’on dit que mon pneu était pas crevé et et mon bien amélioré le card de boue au top pour 0€ . Je vous conseille vivement cette boutique. Merci pour tout sa !

Bonjour
Monsieur Antoine, nous avons pris part du commentaire laissé sur notre site, et nous sommes vraiment navrée de vous avoir déçu concernant une réparation qui c est faite dans notre boutique.
En revanche nous avoir traité de mauvaise foi, je vous laisse seul juge de vos propos, sachez que nos techniciens peuvent faire des erreurs sur une vis mal serré, un oublie etc.. mets pas mettre en péril la vie de personne ( l erreur est humaine ). Pour votre gouverne Monsieur Antoine sachez bien que si un tendeur de tambour est mise à l envers la roue bloque automatiquement donc visible en boutique et nous sommes vraiment désolé mes aucun souvenir d avoir changé un tambour vue que nous n en avions pas en disponibilité . Et si cela s avére véridique malgré que nous en doutions , la boutique de Laumière est prête à vous rembourser l intégralité de la prestation. La seule priorité de la boutique c est que chaque client reparte satisfait.

Pourriez vous nous envoyer une photo de votre modèle de trottinette SVP.

N hésite pas à nous contacter.
Cordialement

Venu chez eux pour un remplacement de tambour arrière sur ma Trott. Pour commencer, ils abîment mon deck de trott et dise que c'était comme ça avant. Mauvaise foie +++ et comme je n'avais pas de photos de mon deck au moment du dépôt, il ne veulent rien savoir .
Frais:59euros
2 semaine plus tard, mon frein arrière ne freine plus du tout, complètement desseré.
Je retourne les voir et la il me dise que j'ai du trop forcer, car j'ai un un élément à l'arrière de ma Trott qu est à priori déformé.
Frais:39euros

1 mois plus tard rebelotte, je retourne les voir en me disant que ça ne peut pas être pire.
Cette fois ci il me resserre à nouveau un élément et ne me font pas payer
15 jours plus tard frein à nouveau desserrer.

Ras le bol. Je suis parti chez un vrai réparateur de trott. Résultat, les tendeurs du tambour étaient fixer à l'envers à priori
Pour la remise en état, avec changement de pneu avant + remettre bien le tambour arrière + vérification total de la trott, j'en ai eu pour 50euros chez mon nouveau réparateur .

Au résultat, je déconseille Imooving, sauf si vous souhaitez avoir des accidents par manque de frein car monter à l'envers, et sans avoir bien été réglé.
On peut faire des erreurs, mais avec 3 retours, on est censé réparer ses tords.
Tout ca, pour un prix plus cher que des personnes qualifiés.

Bonne journée, a jamais

Je suis venu faire réparer une roue crevée sur une trottinette électrique. Travail rapide et de qualité, moins d'1h sans rdv. Respect du montant du devis fixé par téléphone. Prix dans la moyenne. Personnel très sympa. Je recommande++

Je suis passé demander quelques petits conseils et vérifier la pression des pneus. La dame s’est occupée de tout. Elle m’a consacré son temps gratuitement et sans aucune pression. Agréable et professionnelle. Je conseille vivement.

JE NE RECOMMANDE PAS
cette boutique pour l'achat de trottinette neuve à moins d'être un utilisateur expert.

J'ai commandé une trottinette (SW5) et ai reçu un modèle qui n'était pas celui commandé (SW5 LITE). Fort heureusement, je m'en suis aperçu rapidement. Je n'ai pas voulu entrer en conflit avec la boutique et exiger le modèle commandé comme j'aurais été en droit de le faire, j'ai simplement demandé un remboursement.

A partir de là en revanche cela a été la croix et la bannière pour être remboursé. Pendant près de 3 semaines j'ai été baladé par téléphone et par email. Obligé d'en arriver à l'UFC Que Choisir & mon avocat pour obtenir le remboursement.

Les points positifs : vendeur agréable
Les points négatifs : aucun sérieux, aucun professionnalisme dans la relation avec le client, et avec le recul, des pratiques qui se rapprochent plus de l'arnaque qu'autre chose pour un client néophyte.