Cycles Alex SINGER

Bien que la boutique ait déjà fermé, M. Czuka m'a reçu très amicalement et m'a donné son temps précieux.

Les roues sont sans conteste le meilleur argent possible. Véritable artisanat avec tradition et vaut chaque centime !

Je me suis sentie très bien accueillie et je tiens à vous remercier encore une fois.

Magasin à fuir …
Je suis venue pour un demander un conseil pour changer une pièce de mon vélo.
Je me suis annoncée à l’intérieur en indiquant que je n’avais pas sur moi de cadenas et si je pouvais tout de même patienter à l’intérieur (en main mon vélo de course à plus de 2000 euros). Pas de bonjour mais « il faut attendre dehors avec le vélo j’arrive ». Même si l’accueil n’est pas le plus agréable j’attends devant, j’attends, j’attends…
Après plus de 17min et bien sûr monsieur regarde bien à l’extérieur je décide de partir. Si vous n’avez pas le temps pour vos clients très bien mais merci de ne pas nous faire perdre le notre…
J’espère que ce commentaire vous sera utile dans l’amélioration de vos services !

Je passe parfois devant ce lieu merveilleux. J’y suis entré une fois il y a quelques années. Le patron était un peu revêche et la discussion a tourné court à peine engagée. Il m’a rappelé mon père, artisan lui aussi. J’y apporterai mon vélo de course sur mesure au cadre tordu après passage sous un pont manquant de souplesse sous lequel ma femme voulait absolument s’engager : réparable ou pas ? Je me ferai un vélo de ville et un pour la randonnée sur mesure. Électrique ? Et puis quoi encore !

Depuis plus de 2 mois, je galère pour faire réparer mon dérailleur avant. J'ai épuisé les réparateurs autour de chez moi et plusieurs commandes "internet" de pièces. C'est un vélo de compétition des années 60/70 qui a déjà subi une rénovation dans les années 80/90. J'y tiens beaucoup et depuis un moment je réfléchis à une nouvelle rénovation. Mais dans l'immédiat, j'avais besoin d'une réparation urgente pour les courses et sorties d'été.

Un ami m'a dirigé chez "Alex Singer" Levallois, après un appel téléphonique où j'ai été invité à venir avec mon vélo, le lendemain de ma visite, le vélo était à nouveau sur "pied". Bravo.

Nous avons discuté des possibilités de rénovation, le langage est clair sur les possibles (après mon apprentissage linguistique), et monsieur "Singer" (veuillez m’excuser, je n'ai pas son non, ce sera pour une autre fois) m'a donné plein d'idées. Maintenant, c'est à moi de me décider.

Si une personne touche à mon vélo, ce sera chez Alex Singer et pas ailleurs.

Un magasin et de beaux vélos qui donnent envie de discuter d'une passion commune. Malheureusement l'accueil des moins sympathique m'a rapidement invité à aller chercher ma nouvelle monture ailleurs. Ça tombe bien, on trouve maintenant en France de très bons artisans...

A se demander comment cette boutique existe toujours vu le caractère antipathique du patron qui vous reçoit comme de la m****. A croire que les clients ne sont pas les bienvenus. Mais alors pourquoi tenir une boutique si on ne supporte pas le contact client…bref à fuir…il y a tellement d’autres boutiques où les commerçants sont aimables et se plient en quatre pour vous aider!

Je suis passé hier aux cycles singer pour demander quelques conseils pour la rénovation, en cours, de mon fidèle Spécial CNC et acheter quelques consommableS. C'est un plaisir d'avoir affaire à un vrai professionnel qui n'est pas avare de conseils. C'est aussi une bonne chose de pouvoir trouver en boutique un boitier de pédalier qui va bien, les patins de freins, cables et autres gare de boue et tringlerie pour ces vélos des années 80 sans passer des heures sur internet. Merci pour votre accueil et vos conseils, je passerai pour vous le monter après la rénovation.
Thomas
PS: nous prenons rarement le temps de dire quand c'est bien, cette fois-ci il fallait que je le fasse

Patron très sympa, problème de roue libre réglé en 10min avec une leçon de mécanique en prime !

Merci beaucoup