DJ Cycles mountainbiker Vélo Electrique Paris Vélo Electrique Moustache Paris

On m'a dépanné 2 fois dans ce shop pour de petits composants (attache rapide et étoile + capot pour jeu de direction)... avec gentillesse et le soucis évident de m'aider.
Quand je changerai mon vieux Spé, j'y passerai pour étudier l'offre Orbéa !
Sympa et compétent

Je cherchais désespérément un vélo ado et, passant par hasard devant la boutique, je décide de m'y arrêter sans trop d'espoir. Et là, miracle : il y en avait de disponible ! Autant vous dire que j'ai fait un heureux le soir...
Par ailleurs, le service et l'accueil ont fait que j'ai amené mes autres vélos en réparation/maintenance et je les ai tous récupérés en parfait état pour les ballades cet été. Top.

Je suis venu dans cette boutique pour faire l’acquisition de mon premier vélo électrique, j’ai eu droi à un vendeur très à l’écoute de mes besoins prenant le temps de bien étudier ce qu’il me fallait. Je suis tout aussi satisfait de l’atelier technique qui à su adapter très rapidement les accessoires que je leur avais demandé. Je reviendrai pour mes révisions avec grand plaisir.

Je me suis enfin décidé à faire le pas pour un vélo électrique. J'ai été particulièrement bien accueilli et conseillé par ce professionnel qui connait ses produits et sait écouter les besoins de ses clients. J'avais quelques doutes sur les bénéfices du mode élec, il n'a pas hésité à me faire réaliser un essai qui c'est conclu par un achat. Je recommande, surtout qu'on ne se sent pas poussé à prendre des options inutiles par rapport à son niveau d'utilisation.

Je n'ai jamais vu ça.

Je suis venu pour acheter un porte bagages pour mon vélo. Le commerçant m'indique un accessoire qui peut se monter sur mon vélo.
Je rentre et j'essaie de mettre les DEUX barres de support du vélo comme indiqué par le commerçant, cependant je n'y arrive, les DEUX ne rentrent pas, seulement UNE.
Je retourne le voir pour demander conseil, il m'indique que "c'est vous qui n'y arrivez pas, nous on peut le monter pour 15-20€".
Je laisse mon vélo et reviens 1/2 journée après pour le récupérer.

Grande suprise :
On me demande 35€ ! Je dis que ce n'était pas le prix convenu, je paie alors 20€.
Seulement UNE des DEUX barres de support étaient montées ! Le monteur (pas le commerçant) m'indique qu'il est impossible de mettre les DEUX barres en effet.

Une barre je peux le faire et j'ai indiqué au commerçant qui m'a quand même dit que DEUX étaient possible.
Résultat :
J'ai dépensé 20€ pour une installation a moitié faite que j'aurais pu faire
On m'a vendu un porte bagage a 50€ qui ne convient pas a mon vélo.

Je ne parle pas de l'attitude complétement désagréable de la part du commerçant.
Je suis revenu le voir pour discuter juste pour me faire engueuler et qu'on me traite d'escroc...
Mon expérience a été affreuse, il faut fuir absolument cette boutique.

Personnel malpoli et incompétent. Prix exorbitants. Atelier à éviter. Cauchemar.

Ps la réponse agressif et menacent du titulaire est la meilleure démonstration de l'attitude que j'ai décrit.

Voilà une équipe qui a su répondre à mes besoins et ils ont été très efficace merci beaucoup pour votre réactivité je vous recommande !!

À FUIR ! :
- Accueil exécrable.
- Peu de choix.
- Communication nulle, vous n'allez rien apprendre de plus sur le vélo :
Monsieur le vendeur sait tout sur le vélo mais ne veut rien expliquer aux misérables clients.
- Monsieur le vendeur n'a par ailleurs pas le temps de s'occuper de ses clients car "il a beaucoup de travail".