Altermove Luxembourg Paris 5ème - Vélos électriques, cargos, entretien et réparation

Tout s'est très bien passé lors de l'achat de mon vélo stardust, j'ai été très bien conseillée et j'ai pu essayer mon vélo sans problème. J'en suis très satisfaite! Je recommanderais toutefois de mettre en place un système de prise de rdv pour éviter d'attendre en boutique pour une réparation ou juste une question.

Après avoir pris rendez-vous, vélo déposé le jeudi soir et récupéré le vendredi midi. Efficaces ! Et le mécanicien, non seulement fut de bon conseil mais en plus a préféré faire la maintenance de mon boitier de pedalier (démontage, nettoyage, graissage) plutôt que de m'en vendre un neuf. Ça fait plaisir. Je reviendrai.
Je recommande.

Merci à l'equipe qui a réparé ma crevaison sur le champ alors même que l'atelier est très sollicité. Travail rapide et soigné. Facture très raisonnable. Accueil souriant, professionnel et compétent. Bravo et merci.

Très bon accueil dans ce magasin pour le retrait d'un vélo après achat sur leur site internet (l'été dernier pour ma part) ! Pour le SAV et la réparation de petits problèmes ils sont efficaces ! Je recommande sans hésiter !

Je suis client pour la 2e fois dans ce magasin de vélos du quartier.
J'apprécie réellement le SAV, en particulier les petits gestes du quotidien forts utiles, gracieux et qui font toute la différence ... tels le gonflage des pneus ou le serrage de quelques boulons.

Un grand merci à Franck (le vendeur) pour ses précieux conseils avisés et dans la bonne humeur, en particulier sur les systèmes de protection contre le vol.

Néanmoins, j'espère que cette boutique connaîtra moins de turn-over que ces derniers mois. Il y avait une équipe assez stable et compétente lors de mon premier achat. Puis beaucoup de turn-over.
L'équipe en place actuellement est top. Espérons qu'elle reste !

J’ai acheté mon kalkhoff ici il y a trois ans. La vente s’est très bien passée mais gros problème sur l’après vente : ils ne prennent pas en charge des problèmes techniques (ici roue qui nécessite re rayonnage et jantes) et nous renvoient dans leurs autres branches de tout paris. Sur cette base : Pas sure de recommander d’acheter chez altermove.

Accueil souriant et professionnel de Franck, qui a réparé une crevaison sur mon Brompton en un temps record, malgré un planning chargé à l’atelier! Conseils techniques avisés également lors de la révision, réglages au top, une vraie expertise Brompton de Franck, et un service premium - communication enthousiaste et vraie passion pour la marque!

Les années passent, la qualité demeure.
Équipe professionnelle et sympathique.
Accueil et conseils personnalisés.
Belle rénovation des locaux depuis l'été.
Prix raisonnables.
Foncez-y.