Boutique DEGRENNE

Pas sérieux du tout. Suite à une commande internet que je souhaitais partiellement retourné, j’ai contacté la boutique ce mercredi une première fois. La vendeuse me répond qu’elle est seule et me demande de rappeler 10 min après. Je rappelle 20 min après pour lui laisser le temps elle me dit qu’elle n’est toujours pas disponible et prend mon numéro pour me rappeler. Nous sommes vendredi soir et évidemment personne ne m’a rappelé. Le service client m’indique que la boutique a refusé de reprendre ma commande internet car ils ne sont pas dans l’obligation et donc je dois faire un retour à mes frais via la poste alors que la boutique est proche de mon lieu de travail. Bravo pour l’empreinte carbone et merci de prendre en compte les appels et demande de vos clients. Je trouve ça lunaire de ne pas pouvoir rendre une commande en magasin.

Passage dans cette boutique lors des achats de Noël !
Le personnel est très accueillant et j’ai apprécié pouvoir réserver les assiettes que j’avais choisi directement sur le site internet.
La personne a vérifié chaque assiette pour être sure que la qualité était là et qu’il n’y avait aucun défaut. Merci pour votre accueil.

Appel ce matin pour savoir si ma théière était disponible, réponse rapide et objet disponible.
Changement de gérance dans ce magasin, une personne très sympathique m'a reçu et très bien renseigné. La boutique est très bien agencée, claire et super propre . Digne de Guy Degrenne.
Vraiment je recommande !

Parfait. Personne très aimable et malheureusement ça devient rare de nos jours. Très professionnelle, elle avait préparé ma commande.
Belle boutique. Je recommande pour des idées cadeaux...ou autre.

Une super boutique avec des produits de qualité, extrêmement bien désigné et la vendeuse nous a été très agréable.

c'est une magnifique boutique qui nous propose un large choix de produits de qualité.c'est propre et très bien entretenu.

Une équipe souriante et de bon conseil. Une super boutique !

personne ne répond au téléphone , j'appelle sans arrêt aux horaires d'ouvertures , personne ne daigne répondre . vraiment n'importe quoi pour une marque comme celle-ci .